东莞招聘

岗位职责：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传 达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4、负责公司前台或接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政和人事经理工作安排并协助人事文员做好行政部其他工作；

6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务 。

任职资格

1、大专及以上学历，20-35岁，形象气质佳，******；

2、工作积极主动，优良的服务理念和团队合作意识；

3、1年以上前台及相关岗位工作经验；

4、熟悉办公软件和办公设备使用。

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