Student Service Coordinator
英域成语言培训(上海)有限公司
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-08-10
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
普通话精通 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
Job Description:
Interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services.
Key Responsibilities:
1. Handle all non-technique CR issues and coordinate with Central CR for technique CR issues
2. Make monthly phone coaching call to all students and edit in system
3. Handle normal technical issues and defects in center and help to communicate with relevant departments on serious issues (Central CR or IT)
4. Reception and greeting customers, and work with course consultant to handle direct leads in a professional and efficient way
5. Center equipment maintenance, center display and center stock checking and monitoring
6. Life club and workshop events booking and coordination
Requirement:
1. Above college degree in related field or equivalent
2. Knowledge of customer service principles and practice
3. Knowledge of relevant computer applications
4. Fluent English communication skill
工作条件&福利待遇:
-市内规定的社保及公积金(五险一金)
-100%报销的商业医疗报销
-工作第一年可享受10天年休假
-完善的晋升渠道以及培训体系
-员工本人可享受免费英孚英语培训
Interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services.
Key Responsibilities:
1. Handle all non-technique CR issues and coordinate with Central CR for technique CR issues
2. Make monthly phone coaching call to all students and edit in system
3. Handle normal technical issues and defects in center and help to communicate with relevant departments on serious issues (Central CR or IT)
4. Reception and greeting customers, and work with course consultant to handle direct leads in a professional and efficient way
5. Center equipment maintenance, center display and center stock checking and monitoring
6. Life club and workshop events booking and coordination
Requirement:
1. Above college degree in related field or equivalent
2. Knowledge of customer service principles and practice
3. Knowledge of relevant computer applications
4. Fluent English communication skill
工作条件&福利待遇:
-市内规定的社保及公积金(五险一金)
-100%报销的商业医疗报销
-工作第一年可享受10天年休假
-完善的晋升渠道以及培训体系
-员工本人可享受免费英孚英语培训
公司介绍
EF英孚教育的全称“Education First”,于1965年由Bertil Hult创建于瑞典。1977年,在瑞士卢瑟恩建立了EF的全球总部。本着“教育,让世界无界”的使命 ,如今的EF 遍布全球117多个国家和地区,拥有600所学校和办公室,员工多达46500多人,提供包括语言学习、留学旅游、学位课程以及文化交流等教育课程,帮助了1500多万学员。
EF英孚教育青少儿是英孚教育产品大家族中的一员,1993年进入中国。现今拥有280余所学校,分布在中国56个城市。 在EF英孚教育青少儿,将与孩子一起工作,这充满着趣味和挑战。在工作时,将面对这些对世界充满好奇,拥有无穷无尽探索未知的精神的孩子们,见证他们的点滴成长,也成就着他们的未来。
与此同时,EF也是奥运会的官方语言机构,为奥运会提供优质的语言培训服务。作为社会公民,EF一直关注对世界产生积极影响,建立英孚国际教室基金,致力于全球灾区重建和提高贫困地区的教育条件和水平。
无论你身在何方,如果你是优秀的,EF英孚会让你变得更为出色,并带你去到你未曾设想过的地方。欢迎加入EF英孚教育青少儿!
EF英孚教育青少儿是英孚教育产品大家族中的一员,1993年进入中国。现今拥有280余所学校,分布在中国56个城市。 在EF英孚教育青少儿,将与孩子一起工作,这充满着趣味和挑战。在工作时,将面对这些对世界充满好奇,拥有无穷无尽探索未知的精神的孩子们,见证他们的点滴成长,也成就着他们的未来。
与此同时,EF也是奥运会的官方语言机构,为奥运会提供优质的语言培训服务。作为社会公民,EF一直关注对世界产生积极影响,建立英孚国际教室基金,致力于全球灾区重建和提高贫困地区的教育条件和水平。
无论你身在何方,如果你是优秀的,EF英孚会让你变得更为出色,并带你去到你未曾设想过的地方。欢迎加入EF英孚教育青少儿!
联系方式
- Email:veaky.shao@ef.com