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电话回访专员

深圳酷比通信设备有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-08-10
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、主动访谈客户,及时了解客户需求,将访谈信息整理反馈给上级部门。
2、结合公司实际,及时向客户反馈信息。
3、处理客户投诉
4、对客户的需求进行整理分类,建立售后文档。
5、根据统计分析结果,配合同事持续改善工作,更好服务顾客。

任职要求:
1、女性,年龄25—35周岁。
2、熟悉office办公软件,掌握基本的统计方法。
3、为人正直,工作耐心、细心、用心,服务意识强,有较强的沟通能力。
4、能够承受较强的工作压力。

公司介绍

    深圳酷比通信设备有限公司是一家致力于移动通信终端产品的研发、生产、销售及服务于一体的现代化高新技术企业。
    公司总部位于深圳,旗下拥有上海研究院、深圳研究所两个研发机构,已拥有包括博士、硕士在内近200人的科研队伍,具备WCDMA,TD-SCDMA、EVDO、GSM、CDMA等3G 、2G产品研发实力。
    酷比通信拥有严谨、高效的质量保证体系,得到国际权威质量认证机构的认可,通过了ISO 9001:2000、ISO14001、OHSAS 18001及QC080000认证。
    在坚持自主研发的基础上进行开放合作,公司现已与联发科(MTK)、威盛、欧胜(WOLFSON)、雅马哈(YAMAHA)等世界著名芯片公司及器件供应商建立了战略性合作伙伴关系.
    酷比通信以“我酷,我选择”为品牌口号,倡导“守正出奇、惠人达己”的经营理念,全力将酷比打造成一个以“个性、时尚、音乐、活力”为核心内涵的新锐品牌。

联系方式

  • 公司网站:http://www.koobeemobile.com
  • 公司地址:深圳福田区深南大道6009号绿景广场NEO大厦(天安数码城前)B座27楼
  • 邮政编码:518040