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物业客服主管

深圳市怡亚通供应链股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  物业管理经理/主管

职位描述

岗位职责:
1、组建客服团队,负责客服人员的培训、考核和日常管理工作;
2、清洁、绿化、消杀等外包单位的监管;
3、大厦客户相关费用的催缴及监管;
4、处理客户投诉、建议等,协调内外部作业;
5、配合集团总部执行内外部客户的接待、服务工作;
6、维护与商业客户的良好伙伴关系;
7、协助经理维护与政府等周边单位的良好合作关系;
8、组织筹划社区文化活动;
9、办理客户收楼、装修、入驻、退租相关工作。

任职要求:
1. 身高165cm以上,年龄27-35岁,物业管理专业优先;
2. 形象气质佳,亲和力强;性格开朗,有较强的沟通能力与协调能力;
3. 熟悉物业管理知识,熟练掌握客户服务工作流程和服务规范;熟悉本地区、本行业政策法规。

公司介绍

深圳市怡亚通供应链股份有限公司成立于1997年,是深圳市投资控股有限公司控股企业,中国***上市供应链企业(股票代码002183),拥有500余家分支机构,在职员工逾万人,是中国服务网络、覆盖行业、业务规模、创新能力居领先地位的供应链综合运营服务商。2019年业绩量近1000亿元,荣获2020年《财富》中国500强142位,2020年全球最有价值的50大商业服务品牌,连续四年入围中国企业联合会“中国企业500强”榜单。
怡亚通致力于推动供应链服务的创新发展,成为产业供需之间交易的桥梁,迄今服务网络已覆盖320多个国内城市及中国香港、新加坡、美国等国家或地区,服务行业涵盖快速消费品(母婴、日化、食品、酒饮)、家电、通信、信息技术、医疗、终端零售等。怡亚通打造品牌商扁平渠道的连接器,同时充当客户生产计划与市场变化之间的缓冲器,服务宝洁、联合利华、GE、飞利浦等100多家世界500强及2600多家知名企业,全面覆盖全国200万家终端门店,创新“分销+营销”闭环模式推动品牌销量增长。
怡亚通正在推行新流通、综合商业服务平台、“供应链+生态链公司”等发展战略,紧密聚合品牌企业、零售商、物流商、金融机构、增值服务商等群体,向万亿规模的供应链商业生态圈迈进。万亿生态圈,等您创未来!

联系方式

  • Email:rita.zhu@eascs.com
  • 公司地址:深圳市龙岗区南湾街道李朗路3号怡亚通整合物流中心 (邮编:518100)