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高级语音工程师

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:语音/视频开发工程师  

职位描述

主要工作职责:

1、日常维护公司语音设备。
2、语音设备的管理及相关资料的统计。
3、项目技术方案及报价的制作。
4、项目上线语音电话上的支持及管理。
5、制定语音设备管理及维护的手册。
6、项目变更及流程变更的处理及维护。
7、与语音设备Vendor的管理和沟通。
8、对IT团队内语音技术上的培训
9, 负责项目需求评估,项目管控
10. 负责项目IT标书制作,客户现场讲标

教育背景:
计算应用管理 通讯管理学科等相关专业本科以上学历。
培训经历:
接受过Avaya相关语音交换机等方面的培训,有相关项目管理,客户竞标经验。
年龄:
25-35之间为佳

3年以上交换机工程师的任职经验.并对PBX有着2年以上实际维护操作经验.
11.负责新site 语音系统评估,搭建及培训
12,负责公司所有语音平台架构规划

公司介绍

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验!

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。

热切期待着您的加盟!

联系方式

  • Email:Carrie.dong@transcosmos-cn.com
  • 公司地址:浦东新区张衡路1670号