东莞招聘

1. 担任速卖通/敦煌网/ebay/亚马逊等B2C的客服工作，负责及时处理回复账户的日常邮件，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；

2. 能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议；通过与客户沟通，提高公司服务流程的质量。

3. 协助销售管理账号，包括产品上传，恢复询盘，订单跟踪，纠纷处理，售后服务等；

4. 能迅速了解熟悉产品信息，解答客户提出的技术问题，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；

5. 学习平台知识，维护账户的状态，维护客户。

任职要求：



1. 英语听说读写能力精通，要求能用英语流利交流；可准确翻译相关资料文档；

2. 至少1年B2C店铺（敦煌，速卖通，Ebay，Amazon）相关管理经验，协助管理维护店铺运营，可独立操作；

3. 熟练使用办公软件，精通word排版和excel表格制作等；高效完成店铺后期数据资料整理，搜集；

4. 仔细认真，积极主动，责任心强，学习能力强，熟悉了解产品并协助做好相关平台的市场调查；

5. 准确，有效管理店铺库存及发货，出货情况，并及时提供反馈。



待遇：

1 公司试用期1-3个月，表现优秀可提前转正。
2 月薪具体根据工作能力。
3 工作时间早9:00到晚5：30，周末和国家法定节假日休息。
4 提供五险。
5.年终奖金以及提成。
6.提供员工定期体检、员工旅游以及生日福利等等。
7、可提供住宿，包午餐和晚餐！

公司简介：北京华夏志勇科技发展有限公司创立于2007年，专业从事跨境电子商务外贸B2C，
依托国际贸易电子商务销售平台亚马逊Amazon、ebay、速卖通、wish、Lazada等，与DHL、
EMS、UPS、EQ等国际快递合作，为世界各地客户提供优质服务。公司总部在北京，成都、
东莞设有2个分公司。公司最初于2004年开始从事外贸电子商务并逐步组建团队，部门主
管都有10年以上外贸网站工作经验，员工150人左右，正逐步扩大规模。公司产品以汽摩
配、电子、运动、家居、美容、健康等为主，主要出口到欧洲、美洲及澳洲等发达国家。目
前，公司在深圳、美国、英国及澳洲均设有仓库（FBA）。公司年营业额增长率基本保持在
200%以上，连续9年保持为eBay大卖家俱乐部优质成员。2014年6月，获邀参加eBay青
岛卖家峰会。
“华夏志勇”始终坚持“帮助别人，成就自己”的发展理念，以“快乐生活，努力工作”为
准则，营造了一个团结和谐的工作氛围，拥有一支年轻充满活力的管理团队，拥有优质的业
务平台和良好的发展空间，真诚期待有能力、有抱负、有勇气的您加入我们这个大家庭！
公司理念：帮助别人，成就自己
公司准则：快乐生活，努力工作
公司口号：快乐做人，认真做事；不求***，只求更好
公司作风：不为错误找借口，只为正确找方法
最终做到：无障碍沟通，无级别限制，互相帮助，互相扶持，做到更好
我们的团队：
我们是一群快乐生活的人！
我们是一群富有激情80、90后的人！
我们是一群热衷于为自己的职业生涯努力奋斗的人！
我们是一群具有高效的团队协作精神、不孤军奋战的人！
我们是一群热爱互联网事业、在电子商务行业有一定从业经验的人！
我们这群人聚在一起组成一个团结、积极向上、共同奋斗的大家庭，并在这个温暖的大家庭
中逐步成长！
我们希望的人才：
如果您是一个热爱生活富有激情的人！
如果您是一个踏实稳重脚踏实地认真负责的人！
如果您是一个有明确目标愿意在这个行业长期发展的人！
如果您是一个愿意戒骄戒躁，坚持付出努力得到长远回报的人！
如果你是一个不计较眼前的得失，更重视未来发展并愿意与公司共同奋斗的人！
如果您是一个热爱生活、追求卓越、相信自己具备高潜质，并希望在职业生涯的开端迈出成
功的一步，欢迎您的加入，与我们共同开创美好的明天！
北京总公司及东莞、成都分公司
1北京总公司
地址：北京市海淀区皂君庙甲16号院
（北京总公司可免费提供食宿）
2成都分公司
地址：四川省成都市新都区马超东路266号新城市中心写字楼
3东莞分公司（物流中心）
地址：广东省东莞市凤岗镇金凤凰大道凤芝美工业园