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Customer Service客户服务-上海

百隆家具配件(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

Job Description

职位描述:


- Maintain customer relationship
维护客户关系

- Regular customer contact

日常客户联络

- Products Recommendation

产品建议及咨询

- Availability checking and following up

订单交期确认及跟踪

- Customer information collecting & maintaining in SAP

客户信息收集及维护

- Internally and externally communicating to deal with customer requests

内外部沟通桥梁来处理客户订单方面的要求

- Sales return processing and communicating

退货处理及相关的沟通

- Airfreight order processing and communicating

空运订单处理及相关的沟通

- Payment Statement to Customers

同客户确认及跟踪货款支付

- Sales forecast coordination

订单预期的内外部信息协调

- Customer information hard copy and Order documents Filing

客户信息及订单相关文档的归档

- Coordinate logistics

物流发货协调

- Complaint handling

投诉处理


Requirement

要求:
- Associate degree above

大专及以上学历

- Fluent speaking in English

英语流利

- Excellent communication skills and a good team player

良好的沟通技巧和团队合作精神

- Responsible, patient and flexible in work and can work under high pressure

认真负责、耐心、灵活,善于在压力下开展工作

- At least 3 years related working experiences

至少三年以上相关工作经验

- SAP SD experience is preferrable

SAP SD 模块经验者优先考虑

- Skilled order processing will be in advantage

有订单管理经验者优先考虑


公司位于青浦工业园区,每天有班车往返于地铁一号线莘庄站附近及地铁二号线中山公园站附近。

公司介绍

关于百隆:
Blum(百隆)全称优利思百隆有限公司,始创于1952年,总部位于奥地利赫希斯特城(HOECHST),是享誉全球的国际家具和橱柜五金生产商,在全球28个国家和地区设有分公司或代表处,在超过100个国家和地区销售。我们的成功来自于员工的努力奉献。为支持公司的持续发展,我们诚聘积极热诚、勇于创新的员工。
关于产品:
作为行业的领导品牌,BLUM专注于向客户提供世界品质的铰链系列,抽屉系列和上翻门系列。
事实与数据:
2020/21财务年度Blum的全球销售收入超过21.76亿欧元,在世界家具及橱柜五金行业中遥遥领先。全球员工8778名,定期供货市场超过120个,投资2.5亿欧元。BLUM还是全球同行业中通过ISO9001,ISO14000和ISO50001认证的企业。
我们提供:
新员工10天带薪年假
年度体检
节日福利&生日惊喜
补充商业保险
团队建设
奥地利总部培训机会
外籍工作环境,提高英语能力

联系方式

  • Email:hr.cn@blum.com
  • 公司地址:上海市青浦区北盈路399号 (邮编:201700)