营运主管/员工组长
保利影业投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2019-10-31
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
营运主管:
任职资格:
1.团队管理技能。
2.内、外部沟通技能谈判技能。
3.运营管理技能知识,有服务意识。
4.掌握影城行业知识,了解影城运营情况。
5.熟练销售技巧和操作办公软件。
6.一年以上服务行业管理经验,两年以上服务行业工作经验。
岗位职责:
1.贯彻公司的服务理念,运用基本的人际关系技巧、沟通技巧及追踪技巧对待顾客,正确、规范、高效的应对影城的各类日常营运工作和处理各种突发事件,让所有顾客获得 100%满意的服务。
2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常工作相关的各类事务。
3.根据实际营运需要,控制薪资成本,每日工作中合理安排员工就餐时间,做好岗位人员补充工作;每周按时完成票房、卖品及场务员工排班,根据员工的岗位情况,向管理组提出合理的人员需求计划。
4.负责控制日常营运中各种能源,电、水、空调、其他客用及自用低值易耗品的使用情况,节省不必要的成本耗费,将可控制的损耗项目保持在预算之内。
5.具体实施卖品部的库存管理规定,监督员工日盘情况、每日商品损耗情况并做好记录,完成周盘、月盘以及各类分析报告,为卖品的经营方针及策略调整,实现利润***化提供理论依据;在日常工作中关注顾客的需求,搜集商品信息,并及时向管理组反馈,为卖品产品的不断丰富提供基础依据。
6.按时准确地完成 各种每日营运相关报表及报告,当班时认真填写每日工作记录,将每个班次的检查结果如实地反映在表格中。
7.做好影城营运过程中各岗位、顾客及员工人身安全、现金等各种财务安全并高度重视消防安全工作,确保影城营业期间的整体安全性。
8.关注岗位上的员工,特别是新员工的日常工作训练,加强员工的促销意识,根据每月促销活动制定来完成(卖品、票房)月指标,在当班期间,督促好员工的(卖品、票房)促销,来完成每日需完成的指标,来提高(卖品、票房)销售额。
9.保持并监督服务标准、速度及质量、卖品部半成品和成品的品质、机器设备的正常运转、清洁与卫生的标准,加强对保洁公司的日常监督管理。
10.保管好所有的营业收入及运营款项,高度重视现金、票券和物品的管理,不仅要对任何的现金、票券、物品流动有非常清楚地记录,而且一旦出现任何的现金、票券和物品的不符都应查询清楚。监督、核对、稽查员工工作情况,防止员工作弊,对账款差异进行调查。
11.高度重视影城的消防安全工作,制定消防安全培训和全体员工演练计划并监督落实;每月按时检查及监督消防安全工作,保证消防安全档案及培训记录的完整性。
12.收集顾客意见及竞争对手信息。完成营运经理交办的其他工作。
员工组长:
任职资格:
1.有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,具有较强的分析能力。
2.具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力。
3.性格外向乐观。
4.要有不低于1年以上的服务行业管理经验。
岗位职责:
1.遵守影城工作规范,协助主管进行影城日常工作的管理。
2.票房、卖品、场务、卖品、后产品、保洁人员的工作指导、岗位安排及监督。
3.配合运营主管、营运经理等做好交办的岗位监管工作。
4.影城消防设施、环境卫生的巡视检查。
5.营业现场环境管理,保持环境整洁舒适。
6.运营物料管理。
7.新员工岗位管理及学习检查。
8.员工日常替岗工作。
9.运营库房日盘点工作的进行。
公司介绍
在影视投资方面,保利影业投资制作了大量电影、电视连续剧,包括《无间道》系列和《老鼠爱上猫》等反响巨大的口碑力作,为香港实力派导演和演员提供了进入内地市场的机会,也为内地电影的发展注入了新活力。自2015年起,保利影业把握机遇,陆续投资了《西游记三打白骨精》、《西游记女儿国》等影片。2016年,保利影业主控投资徐浩峰导演的电影《刀背藏身》,影片由许晴、春夏、张傲月等出演,该片于2017年9月在国际五大A类电影节之一的蒙特利尔国际电影节荣获***艺术贡献奖。
在院线建设方面,保利影业于2005年8月与重庆万和电影公司合作,投资控股重庆保利万和电影院线有限公司,开启了院线管理的大门。2010年,院线公司开设北京分公司、深圳分公司、上海分公司,形成1+3的全国开发布局,范围覆盖了华北、华东及华中等重要市场,行业影响力持续增强。截至2017年9月,保利万和电影院线加盟影城数量144家,银幕数量近1000块,座位数超过13万个。
保利国际影城作为保利影业旗下直营影城,主要分布于北京、上海、广州、深圳等全国主要城市,并向二、三线城市纵深发展。2017年3月,保利影业收购星星文化100%的股本权益,将星星国际影城纳入麾下。本次收购形成了公司电影院投资业务的多品牌运营及快速发展格局。截至2017年9月,保利影业投资有限公司旗下直营影城合计59家,包括36家保利国际影城,13家星星国际影城,以及10家控股CGV星星国际影城。银幕数合计431块,座位数合计73654个。公司尚有储备项目近百个,未来几年将保持自营影城规模的快速增长。保利影业始终秉承“精品影城 保利出品”的企业理念,通过高标准的硬件设施、专业的管理服务,融合保利集团的丰富文化资源,致力于打造影院投资领域的优秀央企品牌。
专注高端影院建设的同时,公司注重推动自身科技创新:以POLYMAX 4K 3D巨幕系统为经典配置,POLYMAX激光光源巨幕系统为拳头配置,POLYDIAMOND钻石巨幕系统为先锋产品,提供支持高放映质量特效电影作品的巨幕解决方案,为观众奉上身临其境、无比震撼的视听效果。已采用POLYMAX巨幕系统的保利国际影城,市场反应良好,深得消费者喜爱。
保利影业重视践行作为央企的社会责任,为推动行业发展贡献力量。自2011年***届北京电影节创办至今,保利影业参与了历届活动的策划组织,同时积极参与长春电影节、丝绸之路电影节的相关工作,于2017年九月成功承办第十五届全国院线国产影片推介会。
未来,保利影业将进一步以自身优势在行业内寻找机会,在回归上游内容制作的同时,加强科技创新,并继续通过资本收购与投资建设并举的方式,加大终端影院市场的构建格局,提高城市覆盖率,加快发展步伐,实现电影全产业链业务的均衡发展。
联系方式
- Email:bjkejiguanhr@polyfilm.net
- 公司地址:北京市朝阳区东坝中路38号