东莞招聘

客服人员要求：

岗位职责：
1、客户资料管理及客户关系维护；
2、对客户进行不定期的回访工作，提高客户的满意度；
3、对客户的投诉及时处理，使客服投诉得到圆满的解决；并建立投诉档案；
4、销售数据的统计。
任职要求：
1、中专以上学历，有1年以上相关工作经验者优先;
2、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件。
3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致、有团队合作精神。

广东金昇投资发展有限公司(简称金昇公司) 是一家经国家主管部门核准的增值电信服务商ISP、SP和ICP，是中国互联网络信息中心（CNNIC）的分配联盟成员，拥有IP地址分配权。金昇公司致力于互联网网络建设，计算机网络的集成与应用，网络通信产品的技术开发及应用，网络建设及维护、ASP和软件开发等。
    金昇公司的管理层均在网络、通信领域从业十几年以上，具有丰富的管理及市场营销经验，与基础电信营运商和其他相关的部门有长期的、良好的合作关系。我们不仅拥有受良好培训的专业销售队伍和客服人员，并拥有一支素质优良、经验丰富、长期从事互联网增值业务的管理、工程技术团队。所有网络运维人员都有CCNP以上的认证，高级技术人员拥有的证书包括：CCNP 、CCIE 、MIEESUN SOLARIS等。
    金昇公司建有自己的网络平台, 并在全国范围设立了多个中心节点机房。在广东省内网络覆盖范围包括广州、深圳、珠海、佛山、东莞、惠州、汕头等珠三角多个城市及地方。结合先进管理系统和高水平冗余结构，为客户提供空前可靠的网络连接。
    金昇公司业务之一是为企业用户尤其是跨地域的企业提供商业网络平台。我们为企业提供专业的7X24小时商用网络连接和IP增值服务，包括IDC 、Internet 接入服务、及企业网络通信整体解决方案服务等等。我们的团队有为数家的企业客户提供出色服务的经验，其中不乏一些著名的大型企业用户。
金昇公司业务发展是基于ISP、SP和ICP领域，目前主要业务包括虚拟主机、专线接入服务、网络管理、网络ASP应用服务等，并根据用户需要和市场发展情况，拓展更丰富的网络增值服务。对于专线接入服务，提供多种形式的接入选择，包括DDN、FR、PCM、SDH、ATM、Ethernet等多种选择；网络管理方面，提供网站监控、流量统计、远程维护、安全监测等服务；网络ASP应用，基于IP的ASP应用解决方案，包括企业OA办公系统、企业VoIP综合解决方案、与基础电信商业务捆绑的综合应用。
金昇公司2010年开始和运营商合作开发家庭宽带拓展业务，有专业的签约团队，建设施工队伍，和专业的运营团队。截止2012年2月完成家庭宽带拓展业务覆盖近50万户。