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翼支付客服代表(五险一金+无需懂粤语)

广州市共能资讯科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

一、主要职责
以电话语音形式为翼支付用户提供咨询、受理、投诉等一站式服务,做好客户信息收集,持续改善个人服务质量与工作效率,提升客户满意度。
二、职业发展
直接上级:班长
晋升路径:客服代表——师傅(6个月至1年)——班长(1年)——主管(1年以上)
个人成长:通过从事本工作,可以锻炼良好的沟通表达能力,学习移动互联网金融知识,掌握移动支付、移动理财等前沿专业信息
三、薪酬福利
正式上岗平均3000-6000元/月,培训期(1个月)正常不低于2500元/月
五险一金+商业险
每月休息6-7天,节假日有过节费,加班按标准支付加班费
劳动竞赛奖励+普通话补贴+丰富多彩的员工活动
四、工作条件
工作地点:广州市天河区龙口东路362号鸿景园东塔4楼,办公环境宽敞、整洁、舒适,位于天河北商圈,交通购物便利
工作时间:每天工作8小时,24小时轮班制(通宵夜班每月只有1-2次),每月休息6-7天
五、应聘条件
大专及以上学历,不限专业(公司有完善的培训体系)
标准、流利的普通话(已考取证书者优先录用,不需要懂粤语)
有较好的电话沟通能力、表达能力与服务意识
掌握计算机基本操作,中文打字速度能达到30字/分钟


优秀的客服人员在培训期可转工单岗位!

公司介绍

    广州市共能资讯科技有限公司成立于2000年,发展至今集团注册资金已达5000万,是一家专业从事人力资源派遣、招聘代理、社保公积金代理、档案户口***、业务流程外包、人力资源供应、管理咨询培训、劳动事务代理、员工后勤服务、实习生安置管理、校企合作订单培养、劳动法律法规政策咨询等公司,是现在中国人力资源外包服务人数规模较大、经济实力较强、服务最规范和***的人力资源服务供应商之一。
    共能立足珠三角,面向全省,走向全国,目前全国实现属地社保代理。分公司及办事处共60余个,与来自广州、深圳、上海、北京等国内各省、市400余家企事业单位开展人力资源派遣、劳动事务代理、人力资源供应等人力资源外包服务。服务客服包括中国移动17个分公司、中国电信6个分公司、中国联通、中国邮政、海尔集团、东风日产、中兴、华为、中国银行、广发银行等知名企业、上市公司及机关事业单位合作。外包员工近20000人,已发展成为国内专业化程度较高、服务体系最成熟的人力资源外包服务商。
共能秉承着“优质专业的服务,超越客户的期望”的宗旨,坚持“给我一个机遇,还你一个奇迹”的服务理念,朝着“让共能从行业的领先者跨越成为行业的领导者”的愿景不断努力。
我们坚信,只要你付出,一定会有令你满意的回报。
    我们期待各位精英的加入!

联系方式

  • Email:hql@gnjob8.com
  • 公司地址:地址:span中山大道西89号华景软件园A栋202-204房