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3G维系专员

中国联合网络通信有限公司东莞市分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-12
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.提供一对一3G通信服务;
2.提供3G业务和终端的咨询和辅导 ;
3.3G增值业务推荐和业务办理 ;
4.日常客户关系维系、客户需求调研、客户感知反馈;
5.受理各项业务与处理用户投诉 ;
6.策划并执行通信外服务,定期组织客户活动

任职资格:
1.有客服相关经验者或有志在此行业发展的优秀毕业生优先;
2.熟悉计算机操作和应用,具有较强的应变能力、解决问题的能力,具有良好的团队合作精神,对当地通信行业市场和服务状况有一定的了解和认识。
3.具有良好的服务意识和服务理念;
4.具有较强的语言表达和文字处理能力;

联系方式:
电话:0769-86222182 龚小姐
面试地址:东莞市莞城区旗峰路浩宇大1楼12号(莞城劳动局一楼)

公司介绍

中国联合网络通信有限公司(简称中国联通)是通信行业三大运营商之一,拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络,在全国31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构。 中国联合网络通信有限公司东莞市分公司(以下简称东莞联通)是中国联通在东莞市的分支机构,主要负责东莞地区通信网络的建设和运营。东莞联通设有城区、石龙、厚街、长安、虎门、常平、樟木头、塘厦、清溪等区域分公司,运营产品有4G网络、3G网络、移动宽带等,为广大用户提供全方位、高品质通信和信息服务。

联系方式

  • Email:gd-zhaopin@chinaunicom.cn
  • 公司地址:地址:span莞太大道篁村路段23号
  • 电话:18507699162