质检专员(职位编号:15)
太平人寿保险有限公司东莞中心支公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2013-05-07
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:质量检验员/测试员
职位描述
岗位职责:
(一)业务监听:对所支持业务团队的每一件线上成交件录音进行监听, 复核当日提交的投保单,并且每天确保一定量的未成交件的监听,以确保 整个业务销售品质。
(二)销售品质管理:根据总公司的要求,制定、完善并落实分公司的电销质检标准,以确保整个销售流程的合理性及合规性;
(三)销售品质提升:通过日常的录音监听工作,定期对项目的销售脚本进行 整理汇总,对原《项目销售脚本》的内容进行调整与更新;定期收集项目中优秀的销售话术,并在项目《销售脚本》中进行补充,不断地完善销售
流程;
(四)业务辅导与培训:通过日常的录音监听,及时发现销售中存在的 问题,并提供解决方案。同时对培训的效果进行跟踪验收;
(五)录音管理:负责所支持业务团队录音资料的管理,分级分类存储;
(六)质检报表:根据公司的要求制作质检报表,定期进行质检数据分析,并将分析结果及时向业务团队及相关管理人员反馈。
岗位要求:
1、大学本科以上学历(含);
2、精通粤语;
3、有事业心、进取心、责任感和团队合作精神;
4、语言表达及人际沟通能力较强;
5、具备较强的MS OFFICE、EXCEL 应用能力;
6、有电话销售或寿险兼职讲师经验优先。
公司介绍
太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”),是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海,注册资本100.3亿元,总资产近6000亿元。凭借稳健的财务表现,公司连续五年获得惠誉国际“A+”(强劲)财务实力评级。同时,在2019年公布的保险行业“三位一体”监管评价体系结果中,太平人寿的法人机构经营评价、服务评价、风险综合评级分获A级、AA级和A级。目前,太平人寿已开设37家分公司和1100余家三级及以下机构,服务网络基本覆盖全国。
中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团,已连续两年入选世界500强。进入新时代,中国太平坚持“国家所需、太平所向”战略导向,确立国际化新战略,努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团,与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道,实现“共享太平”的美好愿景。
中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团,已连续两年入选世界500强。进入新时代,中国太平坚持“国家所需、太平所向”战略导向,确立国际化新战略,努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团,与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道,实现“共享太平”的美好愿景。
联系方式
- Email:dinglp0715@itaiping.com
- 公司地址:地址:span东莞市南城街道元美路华凯广场A座19、20楼