东莞招聘

岗位职责描述

1、定期电话回访会员，负责会员的信息采集工作，分析会员，了解会员需求，维护与重要会员的关系，熟记产品卖点进行产品销售，促成会员线上下单，完成会员订单制作；

2、受理消费者会员的注册、会员信息查询、完善和修改，礼品订单制作；
3、负责产品的售后服务（疾病类，产品类，包装类、投诉类各种客户反馈等）并详细记录；

4、通过与会员日常沟通，收集会员反馈的信息，进行有效的满意度调查；

5、支援地区活动；
6、上级领导安排的其他工作。



任职资格描述

1、普通话标准，大专以上学历；

2、表达能力及引导能力强、学习能力强、抗压能力强；

3、声音甜美，普通话标准，有亲和力、思维敏捷；

4、具有O2O/B2C运营经验、电销经验、奶粉行业经验、营养学专业、育儿经验者优先；

5、能熟练使用Office Outlook，Word，Excel

上海晨冠乳业有限公司于2002年成立，一直专注于高端乳制营养品的研发、生产和经营。公司坐落于上海市奉贤农业园区暨上海市奉贤生物科技园区。公司拥有按照药品制造行业GMP规范建设的全封闭生产车间和现代化检测中心，配备了国际一流的产品生产线和精密检测仪器。公司不仅通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、HACCP食品安全管理体系的认证及诚信管理体系评价，同时还建立了一套完善的人力资源、市场营销、物流供应、财务运作等综合管理体系。

公司以“配方科学精确，营养全面均衡，品质安全卓越，容易消化吸收”为研发理念，与国内外著名营养研究机构、高校科研院所的营养学专家、乳品专家以及全球知名乳品企业合作，成立了“晨冠国际营养研究中心”。公司依照CODEX国际食品法典及中华人民共和国国家标准，并结合不同年龄段人群的生理特点和营养需求，采用国际优质原料生产的聪尔壮、爱达特、晨冠等多个品牌高端乳制营养品，深为广大消费者所喜爱和信赖。

公司始终奉行“以质量为生命、以客户为中心、以市场为导向、以服务为纽带”的经营理念，在立足发展的同时，积极参与社会公益事业，得到了各级党委、政府及社会各界的关怀和肯定，先后荣获了中国轻工业协会颁发的 “卓越绩效奖”、中国乳制品工业协会颁发的“产品创新奖”、中国扶贫基金会颁发的“扶贫明星奖”、上海市***婴幼儿配方奶粉“诚信创建企业”及“产品质量奖”、“科技创新奖”等荣誉，2012年在中国乳制品工业协会主办的主流品牌婴幼儿配方乳粉“月月抽检”中获得“质量稳定产品”的称号。

晨冠将一如既往秉承“关爱、责任、诚信、创新”的企业价值观，坚持“致力国人营养事业，科技成就健康之美”的发展愿景，肩负“追求营养健康，你我一起成长”的企业使命，为实现晨冠“健康中国”的梦想而不懈努力。