东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞客服及技术支持招聘东莞客服经理(非技术)招聘

客户服务经理/高级经理(北京)

宏达通讯有限公司(HTC)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:八年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

职责:

1、负责管理区域售后团队,带领区域售后经理对区域售后服务网点进行拓展与日常管理

2、主导区域重点项目,并协助售后总监规划和推进全国性重点项目

3、优化内部管理流程,提升管理效率和服务效果,降低服务成本

4、规划对外服务政策,创新服务模式,提升客户感知与满意度,通过优异的服务提升HTC品牌美誉度

5、负责区域重点经销商、运营商、媒体、消协、质监等部门的沟通和关系维护,处理区域内重大突发事件


要求:
1、大学本科及以上学历
2、英语四级或以上
3、有通讯或IT行业售后相关工作经验,具备5年以上团队管理经验者优先
4、积极、责任心、关注细节重落实,且可承受繁重工作压力
5、具备出色的沟通、计划、组织能力,亦即较强的管理与协调能力

6、具有较强的应变能力和处理突发事件的能力

公司介绍

关于HTC
HTC致力于让卓越融入生活。作为全球智能移动设备与虚拟现实(VR)科技的创新领袖,自1997年以来,HTC推出多款明星产品,如广受好评的HTC One及 Desire智能手机系列,以及Vive虚拟现实系统,获奖无数并创立多项业界。我们所做的每一个细节,无不体现出对卓越的追寻与探索,也因而激荡出设计工艺,并为全球消费者创造出打破传统的全新手机与VR体验。HTC在台湾证券交易所的股票代号为2498,更多信息,请访问www.htc.com。

关于VIVE
由HTC打造的Vive是全球完整的虚拟现实解决方案,集成了目前行业领先的、具突破性的空间定位(room-scale)360°移动追踪技术。整套系统包括内置前摄像头的头戴显示器、两个无线控制手柄以及两个空间定位器,能让使用者在一定空间中自由行走定位,带来业界沉浸式虚拟现实体验。HTC正在与合作伙伴一起,拓展游戏、零售、教育、健康、娱乐及汽车等行业的内容与应用,激发想象潜能,创造无限机遇。更多信息,请访问www.vive.com/cn/。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区中关村东路1号院7号楼威盛大厦