东莞招聘

1、通过电话或网络为客户提供优质、快捷、高效的服务，并记录相关咨询和投诉；

2、了解客户需求，利用知识库等工具在线提供专业服务；

3、熟悉并掌握公司产品及各项业务流程；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、熟练使用常见办公软件（特别是outlook、excel等office软件），有一定网络常识，中文打字每分钟50以上；

6、能接受周六日倒班工作时间


其他福利：
餐补、五险一金
联系人：黄小姐 联系电话：0755-33839909
地址（Add）：深圳市龙岗区龙城街道3020号湖广通中商大厦906

中企动力科技股份有限公司成立于1999年，是香港联合交易所上市公司中国数码信息有限公司旗下的一家大型股份制高新技术企业。中国数码信息有限公司位于北京，旗下主要企业包括中企动力、新网等。中企动力科技股份有限公司自成立以来始终致力于为中国的企业提供信息化服务，在国内开创了以运营模式实现企业信息化的先河。

基于对中国企业的特点和其信息化需求的深刻理解，中企动力科技股份有限公司的“信息化运营”模式已成功为30余万家企业提供了全方位、多层面的信息化整体解决方案。

伴随着中国经济的蓬勃向前和企业信息化的推进，中企动力科技股份有限公司的发展极为迅速，现已在全国设立了80余家直属分支机构，员工总数逾8000人，拥有研发及运营工程师1200余人，成为规模庞大、实力雄厚的信息化运营商。

国际权威机构IDC报告显示，中企动力科技股份有限公司已连续六年获得中国IT外包服务市场本土企业第一名，与国际IT服务巨头IBM、HP共居中国IT外包服务市场前三位，并于2007年位列IT外包服务市场榜首，谱写了中国本土品牌奋斗、超越的精彩篇章。