东莞招聘

1、 负责向用户提供产品支持；
2、 负责跟踪客户反馈，与相关部门同事协调，促进问题解决；
3、 收集并反馈客户意见的同时提交分析总报告；
4、 协助收集整理并管理客户需求信息 ；
5、 客服日常维护沟通，及时解决客户提出的问题，定期回访；
6、 完成上级交办的其他事项及协助同事。

任职要求：
1、专科以上学历，具有互联网或软件行业工作经验优先；
2、计算机及相关专业，有客服工作经验优先；
3、普通话标准，吐字清晰，良好的理解力及语言表达能力；
4、较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通，团队合作意识佳；
5、具备极强的主动服务意识及责任心，在保证完成工作准确性的前提下做事效率高。

深圳市六度人和科技有限公司 EC（Easy Connection）是由腾讯、用友、赛富亚洲、联创永宣、麦达数字等多家公司投资并战略合作的互联网科技公司，是国家高科技企业、深圳市双软企业 。
公司致力于社交化的客户关系关系管理系统的开发与运营。其主打产品EC是一款领先的SCRM系统（社交化客户关系管理系统），它通过整合QQ、微信、座机、手机、短信、邮件等沟通工具，在企业管理系统与社交网络之间建立实时连接，提供以客户为中心的线上线下市场营销与用户运营解决方案。
公司现有员工200余人，已完成D轮融资。
公司愿景：成为全球SCRM的领导者
公司使命：连接改变生意
核心价值观：用户思维、敏捷、进取、创新
公司所获荣誉：
“中国产业创新领域十佳SaaS服务商”、“***SCRM产品奖”、“中国CRM年度产品”、“企业级服务TOP20强”、“***企业级应用产品”、“移动CRM领域最具影响力企业”、“云计算大数据创新奖”、“中国最具投资价值企业25强”、“德勤-深圳高科技高成长20强”等超过20项大奖。