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客服专员

广州诗维馆家具有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-04-26
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
    粤语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:

1、22-35岁,男女不限

2、中专以上学历

3、有电话销售或电话咨询工作经验者优先;

4、熟练操作office办公软件;

5、普通话标准,有强烈的责任心,能承受工作压力,语言表达能力强,擅于沟通;

6、工作耐心细致,有良好的团队协作精

职责描述:

1、负责组织、协调公司品牌售后客服工作,并监管服务质量

2、负责接听客服400咨询与投诉电话并跟进处理

3、负责协助调整品牌客户服务政策和制度

4、负责做好本岗位业务的数据收集、整理等档案管理工作

5、负责公司主力品牌客户活动组织安排,提供增值服务

6、负责售后监督(抽查导购对客户回访率,并形成月度报告)


公司介绍

广州诗维馆家具有限公司于1998年创建,是国内大型的个性高端家居整体服务商。又于2012年成立了全案设计公司,拥有高水平的设计和服务团队,为您提供家具、软装、定制整装的全屋解决方案。
感恩、正直,是我们的核心价值观;
专业方案+用心服务,是我们的竞争理念;
成为您信赖的家居管家,是我们的愿景;
帮助您拥有美的生活,是我们的使命!

联系方式

  • Email:10456366.7@163.com
  • 电话:18688465483