东莞招聘

岗位职责：
1、负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持；
2、负责产品项目的实施，包括产品安装、调试、数据生成和使用培训,问题应急方案制定等；
3、负责产品售后服务，包括电话服务、网络服务和上门服务等方式，为客户提供技术指导、故障排除、系统维护等服务内容；
4、收集产品信息、客户意见，反馈回公司，促进产品改进及推广。
5、记录客户信息和常见问题并存档；
岗位要求：
1、计算机、电子、信息工程等工科类专业，大专及以上学历；
2、有一定的计算机操作、维护以及计算机网络方面的基础知识；
3、有良好的学习能力，接收新技术和新业务能力强，能独立处理紧急任务；
4、有较强的表达能力、协调能力和沟通能力；
5、有很强的责任心，有一定承压能力，可接受轮班轮休工作，有良好的团队合作精神；
6、一年以上技术服务类相关工作经验者优先。

紫光股份有限公司是主营信息电子产业的中国高科技A股上市公司（股票简称紫光股份，代码000938）,由清华紫光（集团）总公司1999年发起设立。
 
    紫光股份有限公司结合全球信息产业的发展趋势及自身优势业务的特点，将公司战略聚焦于IT服务领域，致力于打造一条完整而强大的“云—网”产业链，向云计算、移动互联网和大数据处理等信息技术的行业应用领域全面深入，并成为集现代信息系统研发、建设、运营、维护于一体的全产业链服务提供商。目前，紫光股份的核心业务基本覆盖IT服务的重要领域：硬件方面提供智能网络设备、存储系统、全系列服务器等为主的面向未来计算架构的先进装备。软件方面提供从桌面端到移动端的各重点行业的应用软件解决方案。技术服务方面涵盖技术咨询、基础设施解决方案和支持服务。软硬件产品和服务都在紫光股份领先的顶层设计中得到有效整合，使信息化系统展现出最优化、完整一体的运行效果。紫光股份有能力为任何大型客户的信息化需求提供完整、领先的IT服务。