流程管理主任
广发银行股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2015-04-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:本科
- 语言要求:粤语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
1、根据运营实施方案规划,从客户体验及最优运营效率出发,协调并制定业务流程
2、参与产品和服务前端的流程设计,统筹运营流程的对接落地及持续优化,促进产品运营的标准化、合规和高效
3、负责运营流程的优化诊断、分析、设计、试点、培训、推广和后评价,推动业务操作的系统化、标准化、可控化
4、统筹本部门体系的建设及维护,确保质量管理体系、信息安全体系、投诉管理体系运营的有效性,并统筹本部门内审工作,跟进内审问题相关措施的有效性
5、配合大机项目的流程改造
6、负责培训组织及课件统筹
7、协办领导交办的临时性工作
招聘要求:
1. 本科或以上学历,两年以上工作经验,有流程管理经验者优先;
2. 逻辑思维、分析能力、一定的领导力
3. 沟通协调能力、团队协作力,语言表达能力较好
4. 熟练运用Powerpoint、Excel、Visio等Office软件
2、参与产品和服务前端的流程设计,统筹运营流程的对接落地及持续优化,促进产品运营的标准化、合规和高效
3、负责运营流程的优化诊断、分析、设计、试点、培训、推广和后评价,推动业务操作的系统化、标准化、可控化
4、统筹本部门体系的建设及维护,确保质量管理体系、信息安全体系、投诉管理体系运营的有效性,并统筹本部门内审工作,跟进内审问题相关措施的有效性
5、配合大机项目的流程改造
6、负责培训组织及课件统筹
7、协办领导交办的临时性工作
招聘要求:
1. 本科或以上学历,两年以上工作经验,有流程管理经验者优先;
2. 逻辑思维、分析能力、一定的领导力
3. 沟通协调能力、团队协作力,语言表达能力较好
4. 熟练运用Powerpoint、Excel、Visio等Office软件
公司介绍
给您更多,为您看更远
广发银行(原广东发展银行)是中国人民银行批准组建,于1988年9月成立的股份制商业银行,总部设在中国广州市。2006年,广发银行成功完成改革重组工作,引入了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内外知名企业。广发银行致力于打造成为一流现代化商业银行。2011年4月8日起,广东发展银行正式更名为广发银行。
广发卡,作为广发银行的品牌产品,是国内***张真正的信用卡。广发卡一直秉持“给您更多、为您看更远”的服务理念,通过多年的努力已成长为国内信用卡市场的领跑者之一,成为国内信用卡知名品牌。
新名称、新标志、新形象、新动力,推出全新的品牌形象,标志广发银行核心竞争力的快速提高,意味着已进入国际化,全新的品牌竞争时代,广发银行站在了更高的新起点上,将迎接更多全新的挑战!
随着广发银行、广发信用卡业务的发展,广发银行杭州信用卡营销中心诚挚邀请社会精英人才与我们共同乘风破浪,继往开来,秉承“敢为天下先”的立行精神,在挑战中收获更广阔的未来!
广发银行(原广东发展银行)是中国人民银行批准组建,于1988年9月成立的股份制商业银行,总部设在中国广州市。2006年,广发银行成功完成改革重组工作,引入了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内外知名企业。广发银行致力于打造成为一流现代化商业银行。2011年4月8日起,广东发展银行正式更名为广发银行。
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随着广发银行、广发信用卡业务的发展,广发银行杭州信用卡营销中心诚挚邀请社会精英人才与我们共同乘风破浪,继往开来,秉承“敢为天下先”的立行精神,在挑战中收获更广阔的未来!
联系方式
- Email:jnhr@163.com
- 公司地址:西湖区莫干山路231号广厦锐明大厦11楼