品质经理
广州市萨弗物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2015-03-27
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管 品质经理
职位描述
岗位要求:
大专以上学历,三年以上物业公司同等职位工作经验; 具备较强的沟通与协调能力;熟悉现代办公系统管理,较强的内外协调能力,良好的团队意识、敬业精神及沟通能力,熟悉ISO质量体系运行流程;持有物业管理经理上岗证及ISO内审员资格证优先。
岗位职责:
1、负责公司本部及各项目质量体系文件的编制、培训、实施监控与持续改进工作。
2、负责质量体系文件和资料的管理与控制。
3、负责做好公司各项目服务质量评定工作。
4、负责企业合同评审。
5、定期组织召开各项目服务质量会议,及时发现、纠正和预防各项目偏离服务要求的事项。
6、对各项目业务工作(保安、清洁、绿化、工程、客服等)进行业务指导和定期组织业务知识培训。
7、负责跟进各项目重大业务工作的实施情况。
8、审核各项目的业务工作报告和请示。
9、定期对各项目的服务质量进行监督和检查,并跟进不合格项目的改进。
10、负责客户定期走访工作。
11、负责公司新洽项目的前期沟通及投标工作。
12、负责公司服务投诉热线电话的管理。
大专以上学历,三年以上物业公司同等职位工作经验; 具备较强的沟通与协调能力;熟悉现代办公系统管理,较强的内外协调能力,良好的团队意识、敬业精神及沟通能力,熟悉ISO质量体系运行流程;持有物业管理经理上岗证及ISO内审员资格证优先。
岗位职责:
1、负责公司本部及各项目质量体系文件的编制、培训、实施监控与持续改进工作。
2、负责质量体系文件和资料的管理与控制。
3、负责做好公司各项目服务质量评定工作。
4、负责企业合同评审。
5、定期组织召开各项目服务质量会议,及时发现、纠正和预防各项目偏离服务要求的事项。
6、对各项目业务工作(保安、清洁、绿化、工程、客服等)进行业务指导和定期组织业务知识培训。
7、负责跟进各项目重大业务工作的实施情况。
8、审核各项目的业务工作报告和请示。
9、定期对各项目的服务质量进行监督和检查,并跟进不合格项目的改进。
10、负责客户定期走访工作。
11、负责公司新洽项目的前期沟通及投标工作。
12、负责公司服务投诉热线电话的管理。
公司介绍
广州市萨弗物业管理有限公司是以提供高档物业管理服务为主的外商独资公司。总公司设于广州,东莞、佛山设有分公司。公司在管项目包括:广州珠江新城[铂林国际公寓]、东莞虎门[半岛城邦]别墅项目和虎门标志性项目[凯蓝公馆]、佛山顺德大型社区[凯蓝名都]等。
现因业务发展需要,大量诚聘管理及服务人员,欢迎有工作经验人仕及大学毕业生加盟。职位所述。
现因业务发展需要,大量诚聘管理及服务人员,欢迎有工作经验人仕及大学毕业生加盟。职位所述。
联系方式
- 公司地址:广州市珠江新城花城大道16号