东莞招聘

岗位职责：
1.利用网管平台实时监控IDC内设备的运行状态、性能，判断发生问题的类型、严重程度，幷对一般告警进行处理；对主要和严重告警及时寻求技术支持和故障申报；
2. 利用监控系统做好监控室、设备间的监视工作，幷定期做人工巡视，保障UPS、空调、供电、发电机等运转良好，保障合适的温度、湿度，保持机房的卫生清洁；做好详细的值班记录与交接记录；协助工程师完成机房内的施工；
3. 礼貌、热情的接待用户，协助用户完成相关远程助手服务及IDC增值服务工作，提供设备上下架、初始化设置及相关调试、测试，解答用户问题、受理用户申告，幷详细做好申告记录，及时响应幷反馈用户处理结果，保障用户的满意度；准确地制作和掌握客户运维信息文件；
4. 利用统计工具，定期产生网络故障、性能、安全、流量统计报表，以供网络工程师进行分析；定期产生用户设备的故障、性能、安全、业务量和流量统计报表，提供给网络工程师或用户；
5.对进出人员机房人员进行审查和登记。

岗位需求：
1. 学历及专业 Degree and Discipline：
计算机、电子工程或相关专业大专以上学历；
2. 相关工作经验 Relevant Working Experience：
1)有2年以上局域网/广域网维护和管理经验；
2)有网络交换机/路由器/防火墙等设备的配置和管理经验；
3)有机房动力设备、空调设备、监控设备的运维经验；
4)有常用操作系统和应用的管理经验，有IDC/ISP及电信网管经验者；
5）有大型数据中心维护管理经验优先；
3. 相关知识/技能、能力 Relevant Knowledge/ Skill and Ability：
1)精通TCP/IP；
2)熟悉网管以及监控系统；
3)熟悉数据中心主流网络设备和主流操作系统知识以及相关动力、空调设备；
4)较强的沟通能力，良好的服务意识，能够阅读一般的英文技术资料，良好的文档书写能力；
4. 其他
1) 能接受7×24小时轮班工作制度；
2) 有相关网络认证证书者优先。

关于电讯盈科有限公司
电讯盈科有限公司(香港联合交易所上市代号:0008)是一家以香港为总部的环球公司，在电讯、媒体、资讯科技服务方案、物业发展及投资以及其他业务均持有权益。

本公司持有香港电讯信托与香港电讯有限公司大部分股权。香港电讯是香港首屈一指的电讯服务供应商及领先的固网、宽频及流动通讯服务营运商，提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯以及客户器材销售、外包服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。

电讯盈科亦拥有一个全面综合的香港多媒体及娱乐集团电讯盈科媒体,经营本港最具规模的收费电视业务 Now TV，以及在香港及区内其他地方从事提供以 Viu 为品牌的 OTT (over-the-top)视象服务。
电讯盈科亦在香港透过香港电视娱乐有限公司营运本地免费电视服务。

本集团全资拥有的电讯盈科企业方案是中国香港及国内领先的资讯科技外包及业务流程外包服务供应商。

此外,电讯盈科持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及其他海外投资。



关于电讯盈科企业方案
电讯盈科企业方案是中国香港和中国内地首屈一指的IT服务企业。我们采用最先进的技术帮助客户在不断变化的经济环境下创造业务价值和取得成功。我们提供广泛的服务，包括数字解决方案、IT与业务流程外包、云计算服务、系统的开发和集成、数据中心托管和管理服务，电子商务和物联网(IoT)解决方案。电讯盈科企业方案致力于满足客户的需要，帮助企业实现业务目标和迈向数字化转型。
凭藉多年来为各行业实施大型项目的服务经验以及备受认可的行业资格，电讯盈科企业方案已经成为政府及众多领先金融机构、电信运营商、零售和消费品牌，以及跨国企业最值得信赖的合作伙伴。