广州招聘网站客服专员

网站客服专员

桂林假期

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：酒店/旅游

职位信息

发布日期：2015-04-27
工作地点：广州-越秀区
招聘人数：若干
语言要求：普通话熟练
粤语熟练
职位月薪：面议
职位类别：客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责：

1. 负责接听客服热线、受理邮件、在线解答用户咨询，解决用户问题、做好详细问题记录；

2. 及时向主管汇报工作情况及出现的问题，并提出建议；

3. 对于用户的问题或投诉提供专业、周到的服务；

4. 公司后勤工作支持，完成上级交办的任务。

职位要求：

1. 普通话标准、口齿清楚，具备良好的理解及表达能力；

2. 工作耐心细致，吃苦耐劳，能承受较强的工作压力；

3. 责任感强，熟悉各类办公软件；

4. 有电商客服或旅游行业工作经验者优先。

公司福利：

1、每周上班5天，每天7小时，社保五险等等；

2、带薪年假一周，五年后每增加一年，年假增加一天；

3、年度度假五天左右，海外或国内游，去年新加坡、马来西亚；

4、不定期集体活动，郊游、聚餐、卡拉OK等等。

我们正在开发一个大型的B2B电子商务平台，专注于地接社与组团社的服务。此项目创新、市场

前景好。为此我们将组建一只开发团队，平等、开放、分享、学习型的团队。我们会认真的复审

每一份简历，感谢您阅读我们的招聘信息，期待您的加入。

公司介绍

“桂林假期”品牌创立于1999年，始终秉持“诚信为本以客为尊”的经营理念，勇于创新及不断求变，以至真至诚的态度去实践承諾，致力于广西中高端品质和主题旅游产品开发，为客户提供多元化、优质的旅游产品及服务。目前已先后在全国开设了14家直属分公司或办事处，在南宁成立了子公司，与国内外各大旅游公司有着广泛的业务合作，在业内享有良好的口碑及信誉，是广西领先的专业地接运营商。

我们是桂林假期
我们致力于打造广西主题、品质旅游！
我们致力于提升客户体验，提供有温度的服务！
我们致力于为游客缔造美好的旅行体验！
我们致力于打造学习型团队，注重个人和公司的共同发展！
我们是一群有梦想、有情怀的旅游人！

联系方式