微信运营主管
广州名购商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-04-25
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:市场企划专员
职位描述
岗位职责:
1.平台运营:运营维护公司微信平台上的店铺日常运作,包括订单处理、产品上新、宝贝标题优化、宝贝详情页内容更新、监督店铺各项指标正常运行等;
2.活动申报:与平台商务对接保持密切沟通;处理活动前期选品、主题策划、与美工文案配合制作宣传素材与店铺装修、活动中期销售情况跟进、回答客服咨询、活动后期售后处理、撰写总结报告。
3.客户服务:负责店铺顾客购买前-中-后过程中的客户服务,保证服务质量,提高顾客回头率。包括售前咨询、引导意向顾客下单、售中物流问题解决、售后退换货处理、中差评解决等;
4.数据分析:搜集整理店铺日常订单、销售额、流量、转化率等数据,分析店铺/宝贝推广情况,并作相应调整/优化。
任职要求:
1.计算机、电子商务、新闻及相关专业大专以上学历优先,有工作经验者优先
2.具有积极的工作态度及团队合作精神,做事认真踏实;
3.热爱电子商务,熟悉消费者购物心理,能洞察消费者需求;具有主动服务意识,妥善处理后售、投诉问题;
4.具有优秀的语言表达能力、强悍的抗压能力;愿意倾听客人的意见和抱怨,能够独立、顺利解决问题;
5.具备良好的团队精神,敢于承担责任;
6.熟练使用Office等办公软件。
1.平台运营:运营维护公司微信平台上的店铺日常运作,包括订单处理、产品上新、宝贝标题优化、宝贝详情页内容更新、监督店铺各项指标正常运行等;
2.活动申报:与平台商务对接保持密切沟通;处理活动前期选品、主题策划、与美工文案配合制作宣传素材与店铺装修、活动中期销售情况跟进、回答客服咨询、活动后期售后处理、撰写总结报告。
3.客户服务:负责店铺顾客购买前-中-后过程中的客户服务,保证服务质量,提高顾客回头率。包括售前咨询、引导意向顾客下单、售中物流问题解决、售后退换货处理、中差评解决等;
4.数据分析:搜集整理店铺日常订单、销售额、流量、转化率等数据,分析店铺/宝贝推广情况,并作相应调整/优化。
任职要求:
1.计算机、电子商务、新闻及相关专业大专以上学历优先,有工作经验者优先
2.具有积极的工作态度及团队合作精神,做事认真踏实;
3.热爱电子商务,熟悉消费者购物心理,能洞察消费者需求;具有主动服务意识,妥善处理后售、投诉问题;
4.具有优秀的语言表达能力、强悍的抗压能力;愿意倾听客人的意见和抱怨,能够独立、顺利解决问题;
5.具备良好的团队精神,敢于承担责任;
6.熟练使用Office等办公软件。
公司介绍
广州名购商贸有限公司成立于2010年12月,总部设在广州天河区天河路。主营业务以自有名购奥特莱斯品牌运营为主、同时为购物中心、主题商业中心等项目提供专业的项目咨询、策划、招商代理、运营等全方位的服务。我们目前拥有有超过500多家主流商场人气品牌的合作伙伴,成立10年来通过各种活动已经累积了超过16万名忠实的会员,致力打造专业和诚信的折扣购物平台。
因项目发展需要,现高薪诚聘熟悉购物中心和百货招商或商场营运管理以及策划的人才!
加入名购,我们将提供良好的个人发展空间及有竞争力的薪酬待遇!
名购旗下各主题分店:
名购优选佛山店:南海大道北与南桂东路交汇处 越秀悦汇天地购物中心A区
名购奥莱白云店:广州市白云区白云大道北756号安华汇购物中心A馆
名购奥莱天河店:广州市天河区天河南二路33号华润万家4楼
名购奥莱番禺店:广州市番禺区石楼镇康体路42号亚运城广场
名购奥莱珠海店:珠海市横琴新区横琴大道北创新方
名购员工福利:
购买社保(医疗、养老、工伤、失业、生育)、以及商业意外保险;
享有带薪婚假;
享有带薪年假;
享有员工生生日礼物等。
因项目发展需要,现高薪诚聘熟悉购物中心和百货招商或商场营运管理以及策划的人才!
加入名购,我们将提供良好的个人发展空间及有竞争力的薪酬待遇!
名购旗下各主题分店:
名购优选佛山店:南海大道北与南桂东路交汇处 越秀悦汇天地购物中心A区
名购奥莱白云店:广州市白云区白云大道北756号安华汇购物中心A馆
名购奥莱天河店:广州市天河区天河南二路33号华润万家4楼
名购奥莱番禺店:广州市番禺区石楼镇康体路42号亚运城广场
名购奥莱珠海店:珠海市横琴新区横琴大道北创新方
名购员工福利:
购买社保(医疗、养老、工伤、失业、生育)、以及商业意外保险;
享有带薪婚假;
享有带薪年假;
享有员工生生日礼物等。
联系方式
- Email:2243164188@qq.com
- 公司地址:地址:span天河区天河路