东莞招聘

岗位职责：
1、协助配送负责人进行成本控制，提高工作效率和客户满意度；
2、完成岗位计划指标，并不断优化作业流程；
3、根据物流配送（城市单车配送、区域分拨站调拨）任务，协助配送负责人开发、组织各种社会运力；
4、每日根据车辆需求，公平、公正、合理的调配各种自备、社会运力；
5、及时、妥善地处理顾客投诉，维护公司形象，将顾客投诉记录存档；
6、对各类投诉信息进行统计、分类、汇总分析；
7、监督上门换新、退货取件、无货等造成退换货相关手续的规范处理；
8、负责对派工员、承运商单车配送车组的日常管理与培训；
9、维护与承运商的关系，负责对承运商配送运作质量的评估。

任职要求：
1、丰富的家电运输管理和操作经验，独立从事家电运输管理或相关行业管理工作2年以上，具有家电类产品运输管理经验都优先考虑；
2、丰富的运输管理经验及扎实的运输业务知识，熟悉相关交通规定，熟悉当地运输市场状、道路状况。较强的计划制定、执行及组织能力，良好的分析及沟通协调能力，强烈的责任心，一定的财务基础知识，掌握基本的电脑操作技能，熟悉基本的电器常识；
3、运输管理或相关管理专业，大专及以上学历。

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城(http://www.360buy.com)一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类、数万个品牌、30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣，“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。2009年初，京东商城斥资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房，仓储总面积达到21万平方米。