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客户服务专员

国光电器股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-04-17
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
(1)工作经验: 熟悉office办公软件及天心软件、ERP软件;具有良好的表达能力及沟通能力,工作认真负责,有耐心、服务意思强;有相关工作经验或会讲粤语优先;熟悉ISO9001-ISO14001体系的运作。
(2)学历要求:中专以上资历,女性,25-35岁,会计专业优先。
岗位职责:
(1) 主要负责录入客户订单到天心软件;不能有一丝的错误,特别是型号及数量还有单价。工作要认真负责,工作中不能做其他不相干的事情,在做订单后要认真检查是否有问题,严格按相关文件执行。
(2) 每个月初要做业务报表,每个星期一要发库存表给相关负责人,从15号开始每天下班前要发销售简报给相关负责人;每个月的对帐单的发送及回传的跟踪;
(3) 随时掌握库存情况,对库存不足的产品要及时上报领导便于计划生产。
(4) 负责搜集市场信息、整理客户资料(包括客户的批文及客户档案),为业务开展奠定基础。
(5) 客户询价需立即处理,接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间;主动与客户沟通进货计划,了解他们的需求,汇集反馈给市场部。
(6) 定期将自己的各项工作以书面形式(或口头形式)向客户服务主管报告。
(7) 完成领导交办的临时性工作任务。
(8) 管理业务部日常工作(办公用具的配备、规章制度的监督等)。
岗位权限:
(1)与客户沟通进货计划。
(2)与采购部的沟通,产品到货情况。
(3)与各业务部文员沟通。
能力素质:
(1)优秀的创造能力、抽象思维能力及管理能力;
(2)良好的计划能力及执行力,良好的沟通表达及协调组织能力

公司介绍

国光电器股份有限公司始建于1951年,创立至今持续专注于电声、电子技术领域,是全球声学领域综合技术方案的解决者。公司总部位于广州,在美国洛杉矶、英国柴郡、中国香港、越南岘港等地设有子公司。公司于2005年在深圳挂牌上市(股票代码:002045),2019年实现营业收入超过44亿元,总资产48亿元,拥有员工8,000余人。 公司研发的技术有:声学算法、语音交互系统、多房间系统、芯片模组方案设计、物联网技术、扬声器单元、专业音响系统、数字功放等。800余名研发人员,200多项专利设计,每年逾200项新产品的开发能力,国际一流的声学实验基地,让国光能够满足世界***客户的研发和生产需求,成为世界一流的声学公司!

联系方式

  • 公司地址:广州市花都区新华街镜湖大道8号 (邮编:510800)
  • 电话:13560188623