高级客服代表
中智上海经济技术合作公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-02-04
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职 责:
1. 订单跟踪支持及实现客户需要。
2. 同外贸团队一起完成国内外及当地的物流配送。
3. 在费用支付和运输控制方面发挥关键作用。
4. 通过CSR服务与销售团队紧密合作来达到客户的满意度。
5. 与销售团队合作以高质量地完成工作及订单预测。
6. 在订单流程的完成和改进上扮演重要角色。
7.支持其他业务活动的需要。
要 求:
1. 本科或以上学历,主修国际贸易,物流等相关专业。
2. 3年以上相关工作经验。跨国公司客户服务经验者优先。了解交易的商业模式和足够的国际贸易知识。
3. 良好的人际沟通技巧来协调各部门及递交结果。
4. 积极主动,能在压力下工作。
5. 良好的组织和良好的文档能力。
6. 良好的英语能力,包括口语和书面。
7. 良好的计算机应用技能,有SAP经验者优先
1. 订单跟踪支持及实现客户需要。
2. 同外贸团队一起完成国内外及当地的物流配送。
3. 在费用支付和运输控制方面发挥关键作用。
4. 通过CSR服务与销售团队紧密合作来达到客户的满意度。
5. 与销售团队合作以高质量地完成工作及订单预测。
6. 在订单流程的完成和改进上扮演重要角色。
7.支持其他业务活动的需要。
要 求:
1. 本科或以上学历,主修国际贸易,物流等相关专业。
2. 3年以上相关工作经验。跨国公司客户服务经验者优先。了解交易的商业模式和足够的国际贸易知识。
3. 良好的人际沟通技巧来协调各部门及递交结果。
4. 积极主动,能在压力下工作。
5. 良好的组织和良好的文档能力。
6. 良好的英语能力,包括口语和书面。
7. 良好的计算机应用技能,有SAP经验者优先
公司介绍
中智上海经济技术合作有限公司(简称中智上海公司)是中智全国性服务网络战略布局中重要的战略成员。目前,中智上海公司服务2万余家客户企业,雇员数达77万。公司主营业务包含:人力资源外包、招聘+业务外包、国际业务、培训业务和贸易服务五大板块。2013年,中智上海公司荣获由上海市政府颁发的“上海市质量金奖”。2016年,公司荣获由国家质检总局颁发的第二届“中国质量奖”提名奖。2018年,中智上海公司第一批获得由上海品牌国际认证联盟颁发的“上海品牌”荣誉。中智上海公司秉承“诚信、尊重、公正、专业”的服务精神,积极践行社会责任,不断追求卓越,持续为客户和雇员创造价值。
应聘者请发简历至 resume@ciicsh.com
应聘者请发简历至 resume@ciicsh.com
联系方式
- Email:resume@ciicsh.com
- 公司地址:地址:span上海