客服专员/Customer Service Specialist
中智上海经济技术合作公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-02-04
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:商务助理
职位描述
职 责:
美资矿业上市公司【Customer Service Specialist(1年)可续或转正】
工作地点:上海市淮海中路
服务描述/Brief description of service:
行政事宜(前期):
1、差旅安排,为FCS员工及国外同事预定机票、酒店及租车
2、办公用品采购
3、国内国外快递寄送
4、名片、信封印制
5、公司Golf活动支持
客服事宜(后期):
一、钴下游产品 (亚太除日本市场)(头三个月学习,之后1个月由老员工带领试操作, 之后需独立完成)
1、提供产品信息、报价给客户
2、收到订单后续操作,订单制作、取得船期、跟单跟船,追踪TT付款/LC情况
3、如需要,安排样品给客户
4、客户投诉事宜的跟进
二、钴原料(中国市场)(头三个月学习,之后1个月由老员工带领试操作, 之后需独立完成)
1、每月将allocation/ proforma invoice 各发给客户,提供船期
2、将美国提供的单证草本转发给客户确认,如有问题,反馈给美国
3、LC、TT 付款跟踪
要 求:
1、本科,商务及市场相关专业
2、有1年左右市场和客户服务经验
3、英语听说读写良好,计算机操作熟练
4、良好的沟通和协调能力
5、女性,能尽快到岗
合同说明:
1、顶替产假女工,与中智签订1年外包合同,表现良好可续签或转正
2、薪资:税前5000-6000/月
3、福利:五险一金+补充医疗
4、工作时间:9:00-18:00(周一至周五)
美资矿业上市公司【Customer Service Specialist(1年)可续或转正】
工作地点:上海市淮海中路
服务描述/Brief description of service:
行政事宜(前期):
1、差旅安排,为FCS员工及国外同事预定机票、酒店及租车
2、办公用品采购
3、国内国外快递寄送
4、名片、信封印制
5、公司Golf活动支持
客服事宜(后期):
一、钴下游产品 (亚太除日本市场)(头三个月学习,之后1个月由老员工带领试操作, 之后需独立完成)
1、提供产品信息、报价给客户
2、收到订单后续操作,订单制作、取得船期、跟单跟船,追踪TT付款/LC情况
3、如需要,安排样品给客户
4、客户投诉事宜的跟进
二、钴原料(中国市场)(头三个月学习,之后1个月由老员工带领试操作, 之后需独立完成)
1、每月将allocation/ proforma invoice 各发给客户,提供船期
2、将美国提供的单证草本转发给客户确认,如有问题,反馈给美国
3、LC、TT 付款跟踪
要 求:
1、本科,商务及市场相关专业
2、有1年左右市场和客户服务经验
3、英语听说读写良好,计算机操作熟练
4、良好的沟通和协调能力
5、女性,能尽快到岗
合同说明:
1、顶替产假女工,与中智签订1年外包合同,表现良好可续签或转正
2、薪资:税前5000-6000/月
3、福利:五险一金+补充医疗
4、工作时间:9:00-18:00(周一至周五)
公司介绍
中智上海经济技术合作有限公司(简称中智上海公司)是中智全国性服务网络战略布局中重要的战略成员。目前,中智上海公司服务2万余家客户企业,雇员数达77万。公司主营业务包含:人力资源外包、招聘+业务外包、国际业务、培训业务和贸易服务五大板块。2013年,中智上海公司荣获由上海市政府颁发的“上海市质量金奖”。2016年,公司荣获由国家质检总局颁发的第二届“中国质量奖”提名奖。2018年,中智上海公司第一批获得由上海品牌国际认证联盟颁发的“上海品牌”荣誉。中智上海公司秉承“诚信、尊重、公正、专业”的服务精神,积极践行社会责任,不断追求卓越,持续为客户和雇员创造价值。
应聘者请发简历至 resume@ciicsh.com
应聘者请发简历至 resume@ciicsh.com
联系方式
- Email:resume@ciicsh.com
- 公司地址:地址:span上海