东莞招聘

工作职责：
1、熟悉电商客服工作，有京东天猫淘宝客服工作经验者优先；
2、通过在线聊天、电话等工具、负责公司淘宝、天猫、京东等客户的咨询接待工作，及时处理客户问题，促成下单和付款并好评；
3、协助处理网络平台的销售订单、整理发票信息；
4、跟踪发货，追踪物流，与第三方物流公司沟通、协调、后续处理；
5、接受并处理顾客投诉，负责顾客退换货、等售后服务工作；
6、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
岗位要求：
1、 熟练操作电脑OFFICE软件及电商操作流程，熟悉电商ERP软件操作的优先考虑（男士优先）；
2、熟悉电子商务流程（京东商城、天猫、淘宝等），做好售前，售中，售后工作；
3、普通话标准,口齿清楚,懂得一定的电话回访技巧，定期要电话回访之前的已订购客，能做好跟踪服务；
4、有半年以上的客服经验（有淘宝、天猫、京东店铺客服相关工作经验者优先考虑），电脑操作熟练，打字速度为60字/分以上，能够同时与多名客户聊天；

联系电话：0755-66682766-8012 联系人：徐小姐

深圳市多美捷讯科技有限公司是一家研发、生产、销售于一体的高科技企业,非常注重人才和技术引进，坚持以技术制胜，拥有业界顶尖的芯片研发及成品开发团队。 公司拥有的坚实科研队伍、先进的生产工艺、完备的生产检测设备保证了产品的优质；朝气蓬勃的营销团队和完善的科学管理体系保障了我公司行车记录仪行业的龙头地位。过去的几年里，在充分发挥集团优势的基础上，上下员工锐意创新，公司引进台湾DOD和韩国先进的电子技术，由十几位资深工程师精心研发的全新一代P5000行车记录仪。它超越了市场上所有的行车记录仪开发思路，全方位为汽车行驶记录器行业打造全新理念。真正实现了在驾车的同时也能拍摄沿途美景，以及在第一时间为交通事故进行记录，填补了国内外市场的空白。 公司的经营方式灵活积极，欢迎大家前来开展各类合作方式。我们主要通过OEM和代理销售方式与合作伙伴共同开拓市场，为合作伙伴提供具有竞争力的产品和全方位的技术支持。现已成功地同国内数家行车记录仪供应商进行了OEM合作并建立了较广泛的代理销售渠道。 年轻的多美捷科技有限公司秉持“以人为本、知识挂帅”的企业文化，不断追求技术创新，研发具有自主知识产权和核心竞争力的产品，并将知识产权战略、人才战略和国际化战略定位为公司三大战略。多美捷科技有限公司不断追求创新，永不满足现状，并力争行业先锋。强大的技术力量和有力的市场开拓，以及与众多国内外著名厂商的合作，奠定了多美捷在全球电子厂商的重要地位。 多美捷的核心竞争力就是不断创新，从而转化为企业发展与品牌持续提升的原动力。立足现在，展望未来，立志在电子领域的长远发展。