东莞招聘

岗位职责：
一、分销渠道客户订单处理
1、及时接收客户订单需求，详细记录并保存；
2、确认现有库存是否满足订单需求，回复客户；
3、对缺货的订单需求进行汇总及时反馈至物控部，协调货源，保证订单及时交付；
4、复核订单价格与政策，确保订单交易的准确性；
5、实时跟踪订单的财务审核进度，异常情况及时反馈；
6、实时跟踪订单的物流发货与签收情况，异常情况及时反馈；
7、制作客户退货的系统单据，根据检测结果判断入仓；
8、为客户提供有关订单、物流、售后等问题；

二、运营商渠道客户订单处理
1、及时接收分公司业务部提交的运营商代销仓补货、退货需求；
2、及时接收运营商线上订单信息，审核并新增客户信息；
3、确认现有库存是否满足订单需求，回复业务人员；
4、实时跟踪订单的财务审核与物流发货进度，异常情况及时反馈，保证订单及时交付；
5、接收分公司财务部提交的代销仓结算明细，完成系统制单；
6、复核订单价格与政策，确保订单交易的准确性；
7、跟进并反馈解码仓清理进度，及时制单清理解码仓库存；

任职要求：
1、工商管理、电子信息科学类等相关专业大专以上学历；
2、具有客服经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；
3、语言表达能力强，头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题，并恰当解决问题；
4、沟通协调与计划管理能力强，客户导向，
5、自我学习能力，快速接受新知识；
6、熟悉EXCEL等办公软件操作，具有一定的数据整理与分析能力。

    天音通信有限公司创立于1996年12月，是上市公司天音控股（000829）的核心企业。自创立伊始，公司便以强劲的发展势头迅速崛起，已形成互联网营销、移动互联和移动通信为支柱的三大产业集团。其中，互联网营销产业集团是中国***的移动电话综合服务商之一，移动互联产业集团是中国最具潜力的移动互联网企业之一，移动通信产业集团为中国首批移动通信虚拟运营商。公司拥有苹果、华为、三星等知名品牌手机的代理权，并成为苹果、华为战略合作伙伴，已和苹果、华为共同打造终端零售体验店两千余家。
    公司从2004年开始连续多年稳居中国企业500强，2017年排名188，多次被评为“***雇主企业”。在未来3-5年内，致力于成为中国最系统、***的手机代理商（平台商），中国***的零售运营服务商，***T4-T6综合解决方案提供商。