东莞招聘

岗位职责
1、能熟练使用在线聊天工具，耐心回答客户问题，善于介绍产品优点，引导买家购买产品，熟悉买家心理，使双方达成交易。
2、有处理客户异议能力，在工作中独立性强，并尽最大努力处理各类纠纷、投诉维权，努力提升客户体验、提高客户评价。
3、协助沟通物流部门查询跟踪包裹，处理订单售前售后服务，负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
4、配合公司淘宝店铺和独立网络的推广宣传，在各种群和论坛发帖宣传、推广店铺。
5、评价、分析、并协助改进公司的客户服务系统，持续提高顾客的满意度。
任职条件：
1.有淘宝、天猫客服经验；
2.熟悉天猫网上购物流程，熟悉淘宝、天猫规则；
3.执行力强，有责任心，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
4.能周到应对各种顾客类型，解答问题能随机应变，百问不烦；具有良好的服务意识、耐心与细心。
5.良好的文字处理能力，汉字录入速度快。
6.欢迎优秀应届毕业生加入我们的团队。

中国农垦控股上海公司前身为中国农牧渔业国际合作上海公司； 2007年初正式更名为中国农垦控股上海公司，是中国农垦（集团）总公司的全资子公司，注册资本金1200万元。
上海公司确立了以高端农副产品资源为主导，做优于高于大众市场、高质量、健康、安全的名优农产品的发展思路，探索立足主业，坚持两条业务主线，即全力开展高端农产品和水产品品牌及销售渠道建设和以A2奶粉项目为契机，使公司业务触角由传统加工贸易向现代流通领域渗透，并通过渠道商开发与电子商务平台的建立，初步形成线下与线上良性互动的经营新格局。
中垦上海公司将站在产业链高端，整合资源，完善产品供应链，走有上海公司特色的、传统业务和新兴业务多元发展之路，力争成为一流的农资商贸集成商，让农垦产品走进每一户上海家庭，让中垦网挤身一线电子商务平台。目前，除中垦网以外，已拥有东方购物、一号店、亚马逊、百联股份网上商城、联华易购、美味七七、堃维网、趣天网，农工商电子商务、交通银行交博汇、无锡宅猫网、亚马逊、中智关爱商城等网上销售平台，并正在大力拓展电视购物渠道。
2012年10月中国农垦控股上海公司与新西兰A2有限公司（新西兰证券交易所上市公司）下属A2婴儿营养有限公司合作。2013年9月A2产品在澳大利亚、新西兰、中国同步上市，产品以其纯净的奶源、全球唯一的A2酪蛋白核心专利构成了独特的卖点，上市后快速赢得了市场口碑和消费者信赖。
我们将秉承“打造一流品牌，奉献安全食品”的企业使命，践行“央企责任，良心品质”，为消费者提供安全，健康，高端的食品。
中国农垦控股上海公司网址：http://www.nongken.org
服务热线：4006571857
中国农垦集团总公司网址：http://www.csfagc.cn
A2白金婴幼儿配方奶粉官方网站：http://www.a2nutrition.cn
服务热线：400820