东莞招聘

1) Collect and handle customer compliant /field call that cover all business units, to ensure timely response and customer satisfaction.

2) Analyze customer complaint and feedback to related department for countermeasures to improve the quality of products and procedures.

3) Maintain and improve the system to ensure all customer feedback are adequately addressed in compliance with regulatory regulations, ISO standards and Corporate policy.

Regularly organize reviewing and manage the consumer care.

Competency and Skills 能力和技能:

Good ability to detect risks and problem solving skills;

Good communication skill;

Good quality concept /spirit;

Good command of read and written English (listening and speaking will be a plus);

公司简介
奔腾电器（上海）有限公司(“奔腾电器”)是一家集家用电器产品研发、制造、销售为一体的综合性高新技术企业。公司总部位于上海市松江区；目前拥有员工2000余名，主要产品有电饭煲、电压力煲、电磁炉、净水电器、电水壶等。
奔腾电器拥有现代化的小家电专业生产工厂，并具备完善的塑料件、钣金件、喷涂件、电子配件等自我配套能力，各类小家电整机年生产能力达2000万台以上。
在产品研发上，奔腾电器通过建立了三级研发体系？——广东研究所、企业的技术中心与品质研究中心，把全新应用技术研究与产品开发、制造工艺研究相结合，逐步完善企业研发体系，其中奔腾电器技术中心被认定为上海市企业技术中心。
奔腾电器现已在全国六大营销区域、37个商务处、发展了200多家一级代理商，拥有3000多个零售终端、售后服务网点600余家。同时与国内外知名家电连锁企业、商业超市系统达成战略联盟合作关系。其中有：沃尔玛、家乐福、麦德龙、国美电器、苏宁电器、易初莲花、大润发、世纪联华等。优秀的渠道资源和遍布全国的终端网络为奔腾的扩张提供了强有力的市场基础。在取得实体销售良好业绩的同时，奔腾电器还注重加强对电子商务平台业务的发展，2011年先后被淘宝商城和京东商城授予“最具成长奖”和“销量提升最快供应商”奖。
奔腾电器先后荣获“上海市著名商标”“上海名牌”“中国驰名商标”、2008全国顾客最佳满意企业等荣誉称号。奔腾电磁炉、奔腾电饭煲、奔腾电压力煲连续4年销售规模荣列全国前三名。
2011年10月19日奔腾电器正式被荷兰皇家飞利浦电子公司收购为全资子公司，成为其优质生活事业部家居护理业务的重要组成部分。
展望未来，奔腾电器将加快学习与发展，以更优质的产品服务于消费者，将通过产品的不断创新，让人类感受到科技带来的美好生活！