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服务顾问(SA)

广州万利汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:河源
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:售后服务/客户服务  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责

1、对售后来店客户的接待

2、确认客户的车辆信息并及时更新信息(制作新客户档案)

3、确认和识别客户的需求

4、填写服务相关单据

5、确认作业进展状况、与客户进行联系

6、若有追加作业与客户联系并征求客户的同意

7、提高作业效率

8、向客户说明作业内容及费用

9、引导客户进行结算

10、有关汽车使用方面的建议,提醒介绍下次的检查修理通过电话提醒、预约客户回厂进行定期保养



任职要求:

1、需有2年以上汽车行业经验,有4S店汽车行业经验(尤其是日产店工作经验)优先考虑。

2、需有驾驶证。

3、熟悉计算机基本操作,并熟练运用汽车管理软件。

4、熟悉售后服务部工作流程。

公司介绍

   
    广东广利汽车销售服务有限公司成立与二○○七年十一月,注册资金1000万元,集“整体销售、售后服务、零配件供应和信息反馈”四位一体的特约销售服务店,是“东风日产”品牌广州地区的一级特许经销商。同时也是华南地区最标准、最具规模的日产汽车4S店。广利专营店的营销理念是“讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益”。

    我公司拥有广利下塘西路旗舰4S店、广利同和专营店(广州万利汽车销售服务有限公司),占地面积16000多平方米;我司专业人才济济,以顾客满意为宗旨,全面树立以人为本,诚信服务的企业核心价值观。发展策略是:立足广州,做强做大,走向全国;向专业化、系统化、网络化的一流汽车服务集团目标推进。

    公司赢得了“全国十佳经销商”、“2011年东风日产钻石级称号” “南都年度***经销商奖”、“优秀4S店”、“优秀服务站”、“优秀配件经销商”等荣誉称号。

联系方式

  • 公司地址:地址:span白云区同和路366号