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电话催收员

广州银行信用卡中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

工作职责:
1.接受银行委托,提供专业的法律知识,协同银行完成逾期账款的回收,通过电话,信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款
2.对信用卡逾期缴款客户进行电话催收
3.有效控制信用卡用户逾期帐款金额
4.引导用户正确缴费方式

岗位要求:
1、普通话流利,年龄25-30;
2、表达能力强,有良好的客户沟通能力,懂得如何有效地与客户沟通;
3、较强的学习力和执行力,对学习的东西能迅速应用到工作当中;
4、打字速度快,电脑操作熟练;
5、性格开朗,工作细致、认真、责任心强,能承受工作压力,具备良好的团队合作品质,能够在压力下工作和愿意接受挑战;
6、有金融、话务、信用卡催收经验优先录取。

公司介绍

广州银行信用卡中心成立于2011年,隶属于广州银行,广州银行的分行级机构、战略部门。业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块,拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条,并配备业内优秀团队。
近年来,我们直面市场化浪潮,以客户需求为主导,不断推出具有鲜明特色的新产品,持续提升客户体验,致力于为客户提供最尊崇的服务。同时,我们大力探索互联网金融事业,依托自身风险控制优势,积极引入互联网人才,配置专业的数据团队,重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州,辐射珠三角,十年的快速发展使我们积累了大批的优质客户,并且获得了“小而美”的口碑。在未来,我们将逐步实践探索,力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。

联系方式

  • Email:382297729@qq.com
  • 公司地址:金融城10号楼12楼