东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞客服及技术支持招聘东莞客服专员/助理(非技术)招聘

数码产品售后客服

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

公司提供所有信息均为真实信息,一经录用,即签劳动合同。社保+公积金从试用期开始缴纳。

岗位职责:
1.接听客户来电,受理客户对数码产品的咨询并处理用户投诉;
2.准确记录客户信息并存档;
3.定期参加新产品培训,并为客户提供专业的解决方案;
4.提供专业服务,提高品牌形象。

岗位要求:
1.中专及以上学历,年龄:18-28岁。

2.口齿清晰,语言表达流利;
4.有一定承压能力,可接受轮班轮休工作;

3.数码产品爱好者和客户服务工作经验者优先;


注:可接受实习生/应届毕业生/社会人员均可。


工作时间:09:00-21:00 做五休二 (轮班轮休)

上班地点:张江居里路361SONY公司(靠近2号线金科路)

薪资福利:试用期2500+补贴100.

转正:底薪2500+补贴100+岗位津贴200+绩效奖金0~2000.

简历投递地址:anna.wei@transcosmos-cn.com

联系人:魏小姐 13120762366

一经录用,公司将提供完成入职培训,帮助员工尽快适应工作岗位。同时提供良好的晋升发展空间。每年固定的外出旅游,加四金!


公司介绍

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验!

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。

热切期待着您的加盟!

联系方式

  • Email:Carrie.dong@transcosmos-cn.com
  • 公司地址:浦东新区张衡路1670号