东莞招聘

岗位职责：
1. 按照整体要求，负责品质管理制度、规范建设与管理。
2. 组织制定系统建设与服务支持的品质管理体系。
3. 负责检查IT工作是否与既定的标准、流程、策略相符。
4. 负责开展用户满意度调查，对系统及服务整体情况进行评价，并提出合理建议。
5. 负责开展信息技术供应商服务调查，并进行评价管理。
6. 负责搜集与跟进用户意见、建议、投诉、反馈，并协调资源提出解决方案。
任职要求：
1、大学学历，计算机科学、软件开发、数学等相关专业
2、2年以上IT品质管理经验或项目管理经验者优先考虑）
3、有ITIL 、PMP类证书者优先考虑）
4、对IT运营管理知识体系有一定的了解，有项目管理相关基础知识、掌握质量管理的基本理论及方法（如：6西格玛），熟悉IT运营管理的业务流程、了解保险公司业务流程。
5、熟悉ITIL V2或V3 ，掌握数据库的基本知识，熟悉SQL操作，了解并能够实际应用进行质量管理分析、控制的基本工具。
具备较强的原则性，对IT运营管理理论体系的实际操作能力
6、具备良好的文档编写能力。

    华安财产保险股份有限公司(以下简称华安保险)是经中国人民银行批准，于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳，注册资本21亿元人民币，主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务，保障范围涉及社会各个行业。经过二十余年的发展，华安保险已经成长成为资产质量优良、员工队伍蓬勃、创新能力突出的全国性金融机构。现已在全国31个省、市、自治区开设分公司，下设千余家三级机构覆盖全国。
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