东莞招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中/中专以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 ；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

每周休息一天，八小时制；公司设有食堂，提供住宿；购买五险；
上海全毅快递有限公司广州分公司
“全一快递”为深圳市友和道通实业有限公司所属的全资子公司，公司专注于国内快递业务，主要产品包括标准快递服务高端产品“当日达”、核心产品“次日达”以及经济型快递产品，在广佛区域有营业点多达44个。快速发展中的全一，对
您的加盟充满期待……
地址：广州市番禺区南村镇江南村金山大道西（南侧）自编8号101
（我公司就在金山大道西路边的南侧，请用百度地图搜索：上海全毅快递广州分公司，谷歌地图22.986476,113.372812）
网址:http://www.uni-top.com.cn/
电话:020-36033883、020-36033793 传真:020-3603 3933
邮箱:rl.zhaopin2@unitop-apex.com
手机:18922318755
到广州分公司的乘车路线：
1.从番禺区 汉溪长隆 地铁站C出口，乘“9路”公交【江南村】站，坐7元摩托到全毅快递
2.从市桥汽车客运站走到 市桥汽车站东门 ，乘“番2B”公交到【樟边村总站】坐7元摩托到全毅快递

【全一简介】
    上海全毅快递有限公司（以下简称“UNI-TOP全一快递“）是深圳友和道通集团旗下的全资子公司，是以航空运输为主要运输方式的门到门快递公司。目前拥有员工12000余名，以珠三角、长三角、京津唐、港澳台为核心布局，服务范围覆盖全国主要经济区域，在航空快递和地面配送方面拥有巨大的网络优势。
公司拥有12000名直营体系员工，拥有各类专线与支线车辆4000余台,在全国范围内建立起上千条航空及陆运网络路由，公司以环渤海、长三角、珠三角为核心布局，在全国省会城市建有大型一级转运分拨中心40余家，年转运吞吐货物能力过百万吨，服务网络覆盖全国800多个主要城市，本着“立足中国，服务全球”的国际化战略，公司依托母公司“友和道通集团”强大的国际运力资源，构建起了辐射全球的快递物流运输网络。
    公司拥有强大的航空优势，集团下属兄弟公司友和道通航空，拥有全货运飞机11架，主要机型波音B747和空客A300，开通航线分布在上海、武汉、宁波、深圳、达卡、马德拉斯、德里、孟买、迪拜、莫斯科、东京、首尔、伦敦、法兰克福、洛杉矶等国内外城市。还可根据客户需求，提供包机、开通特殊航线等业务，全面满足客户各种多样化的航空物流运输要求。
   “UNI-TOP全一快递“秉承友和道通集团的专业精神与服务理念，致力于打造具有国际水准、多维立体、满足各层次需求并提供一站式服务的综合性物流企业；为众多大中型企业提供整体的系统化物流解决方案及专业的高标准物流服务。并密切关注客户需求，不断努力成为广大客户最信赖的合作伙伴。

【友和道通集团简介】
    友和道通集团诞生于1998年，总部设在深圳，是一家提供综合性物流解决方案和运输配送服务的民营企业。集团现有员工10000余人，加盟兼管人员100000余人，旗下全资拥有友和道通航空有限公司、银河国际货运航空有限公司、深圳市友和道通物流有限公司、友和道通物流园发展有限公司、速尔快递有限公司、上海全毅快递有限公司（全一快递）、深圳市巨顺国际物流有限公司、友和道通供应链管理（深圳）有限公司等多家专业子公司及百余家分公司，构建了涵盖航空货运、快递物流、物流园、商贸等四大业务板块。
    十余年来，友和道通集团专注于物流服务的系统性建设，在人才、IT、渠道、网络等通信技术和基础设施方面不断投入、拓展和优化，已形成拥有自己的航空机队（其中4架B747及7架A300全货机）、陆运车队为核心的立体运输体系和100多个大型仓储转运中心，覆盖国际30多个城市、国内2000多个县城的货物集散配送体系，致力于打造具有国际水准的多维立体的、能满足客户多层次一站式物流服务要求的综合性物流企业。在大宗合同物流、小件包裹速递、保税物流、物流深加工等多个领域走在行业前列。
“友至天下和，道正四海通”，友和道通集团依托各子分公司的专业平台，以市场和客户需求为导向，不断深化内部改革，提升服务标准，与国内外多家知名企业建立了稳固的战略合作伙伴关系，为众多大中型企业提供了整体、系统的物流解决方案及高标准的物流服务，倾力打造“植根中国，服务全球”的国际物流服务品牌。
    未来友和道通集团将打造集国内速递、国际快递、集成供应链、仓储、航空，联合B2B、B2C、C2B、O2O的贸易计划，同时配套金融、移动互联、大数据战略，成为能够融合商流、物流、资金流、信息流、文化形态流等多要素为一体的平台型企业，形成“有形的物流、商流+无形的资金流、信息流、文化形态流”的生态系统。