培训机构班主任(学员服务)
上海高顿企业管理咨询有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-02-13
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:院校教务管理人员 其他
职位描述
岗位职责:
1、负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访,包括学员学习计划制订,学习进度跟进,学习及考试辅导以及常规学籍管理服务;
2、负责班级的开班运营工作,活动策划,教学任务推进及学员关怀计划推进;
3、负责网站和论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护工作;
4、与学员进行沟通交流,为学员提供关于课程的全方位建议;
5、不断提升学员满意度,同时完成续费、推荐业绩;
6、完成领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1. 本科以上学历;
2. 形象气质良好,性格热情友善,待人亲和,诚实可信;
3. 良好的理解能力、学习能力和执行力,能快速掌握工作流程并快速有效实施;
4. 良好的语言表达和沟通能力,良好的组织协调能力;
5. 具备优秀服务意识,能够积极主动服务客户;
6. 良好的危机处理能力,能快速妥善解决各类突发状况;
7. 优秀的团队队作意识,有效协助同事及部门达成共同目标;
8. 责任心强,吃苦耐劳、诚实敬业,能承受较大工作压力;
9. 热爱教育培训行业,对职业教育行业有一定的了解,幵有相关经验者优先。
1、负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访,包括学员学习计划制订,学习进度跟进,学习及考试辅导以及常规学籍管理服务;
2、负责班级的开班运营工作,活动策划,教学任务推进及学员关怀计划推进;
3、负责网站和论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护工作;
4、与学员进行沟通交流,为学员提供关于课程的全方位建议;
5、不断提升学员满意度,同时完成续费、推荐业绩;
6、完成领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1. 本科以上学历;
2. 形象气质良好,性格热情友善,待人亲和,诚实可信;
3. 良好的理解能力、学习能力和执行力,能快速掌握工作流程并快速有效实施;
4. 良好的语言表达和沟通能力,良好的组织协调能力;
5. 具备优秀服务意识,能够积极主动服务客户;
6. 良好的危机处理能力,能快速妥善解决各类突发状况;
7. 优秀的团队队作意识,有效协助同事及部门达成共同目标;
8. 责任心强,吃苦耐劳、诚实敬业,能承受较大工作压力;
9. 热爱教育培训行业,对职业教育行业有一定的了解,幵有相关经验者优先。
公司介绍
集团介绍: 以科技为驱动,构建国际化的终身财经教育生态体系
高顿教育集团成立于2006年,是中国***的财经教育品牌,也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
高顿教育集团总部位于上海,在全国40+个城市设立分公司或分校,旗下拥有包括高顿财经、高顿财税学院、高顿网校、秀财网、GTS税务峰会、《会计师世界》杂志等数十个高端教育品牌,业务涵盖整个中国财经人才生态系统。每年为超过40,000家企业和500,000名学员提供服务。
截止2017年底,高顿教育集团年收入超6亿,员工超过4000人,并且仍以每年超过60%的速度增长。过去三年蝉联“中国教育培训10强品牌”和“2014中国最具实力教育集团”。 高顿教育集团的总部大楼位于上海虹口足球场商圈,毗邻上海地标凯德龙之梦,是集办公、教学、演播为一体的高科技教育大楼,占地近万平方米。
作为教育培训行业的雇主,除了为员工提供超一流的办公环境,极具竞争力的薪酬福利之外,高顿专为优秀员工提供“无息房贷”、“在职MBA进修”、“全资出国进修”等特殊的福利政策,让员工无论是从外部环境或内部环境都能获得与众不同的感受。 高顿教育集团立志成为“全球***的财经教育品牌”,肩负着“成就年轻梦想,开创新商业文明”的使命,在这条注定不平凡的创业道路上,我们期待更多志同道合的伙伴加入我们的队伍,为共同的理想而坚持努力!
福利待遇:
?员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物+等等
?按照国家规定为员工缴纳社保
?年度免费大型体检中心体检
?我们做的是教育,优秀员工免费MBA保送,实现学习梦想
?合伙人计划,上市的未来怎么能缺少你!
高顿教育官方网站:***********************/
高顿咨询官方网站:*******************************/
高顿教育集团成立于2006年,是中国***的财经教育品牌,也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
高顿教育集团总部位于上海,在全国40+个城市设立分公司或分校,旗下拥有包括高顿财经、高顿财税学院、高顿网校、秀财网、GTS税务峰会、《会计师世界》杂志等数十个高端教育品牌,业务涵盖整个中国财经人才生态系统。每年为超过40,000家企业和500,000名学员提供服务。
截止2017年底,高顿教育集团年收入超6亿,员工超过4000人,并且仍以每年超过60%的速度增长。过去三年蝉联“中国教育培训10强品牌”和“2014中国最具实力教育集团”。 高顿教育集团的总部大楼位于上海虹口足球场商圈,毗邻上海地标凯德龙之梦,是集办公、教学、演播为一体的高科技教育大楼,占地近万平方米。
作为教育培训行业的雇主,除了为员工提供超一流的办公环境,极具竞争力的薪酬福利之外,高顿专为优秀员工提供“无息房贷”、“在职MBA进修”、“全资出国进修”等特殊的福利政策,让员工无论是从外部环境或内部环境都能获得与众不同的感受。 高顿教育集团立志成为“全球***的财经教育品牌”,肩负着“成就年轻梦想,开创新商业文明”的使命,在这条注定不平凡的创业道路上,我们期待更多志同道合的伙伴加入我们的队伍,为共同的理想而坚持努力!
福利待遇:
?员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物+等等
?按照国家规定为员工缴纳社保
?年度免费大型体检中心体检
?我们做的是教育,优秀员工免费MBA保送,实现学习梦想
?合伙人计划,上市的未来怎么能缺少你!
高顿教育官方网站:***********************/
高顿咨询官方网站:*******************************/
联系方式
- Email:zhuangyuting@goldenfinance.com.cn
- 公司地址:上海花园节能环保产业园花园路171号A5幢高顿教育楼