东莞招聘

1、 负责阿里巴巴物流平台海运集装箱业务的操作，包括与海运公司的订舱、单证准备、现场跟进、航线查询追踪、提单寄送等工作；
2、 对日常海运操作业务流程的监控，协调各服务方及客户关系，保证业务顺利进行；
3、 负责海运业务运费的核对和操作相关纠纷处理协调；
4、 负责与客服一起解决客户物流异常CASE, 提升客户满意度。

1、3年以上船公司或海运货代企业工作背景，熟练掌握海运集装箱操作完整的具体流程和风险点；
2、熟悉掌握货代及一般客户海运操作的要求和关键点；
3、有较强的责任心，可能承受较大压力，工作细致有逻辑性，好的沟通和协调能力，具备客户服务意识；
4、有一定的外贸背景知识；

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