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外贸服务主管(职位编号:GP011135)

淘宝(中国)软件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-16
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:贸易/外贸经理/主管  

职位描述

1、团队管理:选拔,培训,激发员工潜力,指导员工提升外贸服务专业水平并为员工制定发展计划;
2、客户服务计划:按月分配客户,合理配置服务人力资源服务和必要的应急计划;
3、客户维护和异常处理:对客户反馈的信息,及在服务上的问题与相关管理层达成共识,并及时处理;
4、报告和分析:确保客户服务数据的准确;回顾和分析客户服务相关的报告,以此来制定相应的行动计划。

1、年龄26-35岁;
2、具有5年以上外贸、报关、财务、客服等相关工作经验,具备管理经验优先;
3、具备进出口行业知识和较强的商谈及沟通技巧;
4、具有较强的逻辑分析及组织协调能力。

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span文一西路969号
  • 电话:18612531658