东莞招聘

岗位职责：
1、在线客服系统的规划和需求管理；
2、live800产品的研究，采购并组织部署和实施；
3、在线客服系统在全球各个国家的推广。
4、在线客服系统的优化和改进。
任职要求：
1、教育背景：本科以上学历，通讯、电子、电子商务，计算机软件、企业管理等相关专业；
2、语言能力：英语四级及以上，听说读写熟练；
3、工作经验：
- 3年或以上项目管理经验，1年以上网站类项目管理经验。
- 1年以上在面向消费者服务的平台有过规划经验，主持在线客服平台建设经验者优先。
- 3年或以上互联网消费类产品售后服务工作经验优先；
4、技能要求：
- 通过PMP认证；
- 熟悉消费类产品的服务业务；
- 沟通表达能力好，逻辑思维清晰，有较强的理解力。
5、个人素质要求:良好的服务意识、团队合作精神，具备一定的抗压性；

我们是华为，诞生于1987年。
在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。

我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
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联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！