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客户服务专员

东莞市东城瀚祺育才培训中心

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

主要工作职责和内容
1.档案整理
负责客户合同的整理归档
2.开设新班、取消班级
根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;
3.课程安排
负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
4.客户关系维护
维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;
5.客户投诉处理
及时处理客户投诉,提高客户满意度。
6.协调
与销售顾问协调配合,及时了解客户需求。

公司介绍

My Gym China
美吉姆全球
美吉姆于1983年由威廉凯普林和 雅可夫·苏西·谢尔曼夫妇共同努力合作创立。利用在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验,研发出了一套完整的符合孩子天性的教学设备和课程体系,如欢动课、艺术课和音乐课。在二十多年的时间里,美吉姆精心设计的课程始终确保在安全性、适龄性和建立孩子自尊等方面获得最佳效果。目前,美吉姆在全球26个国家和地区已经开设了超过260家儿童教育中心,每年都有超过100万的儿童享受美吉姆带来的适龄的、非竞争性的课程。

美吉姆在中国的发展
2009年初,美吉姆来到中国,在北京开设了第一家中心。先进的教学设备、训练有素的教师、众多获奖的课程、合理的学生与老师配比,都为美吉姆在中国早期教育领域赢得了极高的声誉。美吉姆在中国迅速成长,如今足迹已遍布大半个中国。2011年美吉姆中国全面引进了拥有23年历史、美国最好的音乐早教课程-Music Together和全美最大、最具综合性的儿童艺术教育课程Abrakadoodle,成为全球唯一同时开设这三大优秀早期教育课程的早教机构。
美吉姆在中国发展非常迅速,目前已有近百家中心,预计五到六年内达到200家的规模。美吉姆在中国的目标是成为中国早教市场第一名。

联系方式

  • 公司地址:石井支路愉景花园
  • 邮政编码:523000