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东莞移动宽带客服代表(非销售)

东莞市鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:东莞-寮步镇
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

业务咨询,报装宽带等业务。
一、招聘要求:
1、性别不限,年满18周岁以上,大专以上学历
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
5、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
6、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力,较强的心理承受能力;
7、能适应轮班工作制度;能适应夜班
8、熟悉电脑操作,懂得基本的网络故障排障,打字速度不低于30字/分钟。
二、薪资待遇
1、试用期税前最低工资1700元/月,两个月试用期,转正后依据星级评定收入为税前2000-2800元/月
2、工作时间:8:30-23:00,实行排班制,每人每天7小时
3、休息时间:每月不少于7天休息,实行轮休制
三、福利:
(1)提供免费住宿,地点为办公场所旁边花园小区,安全便利。。
(2)统一发放餐补,每月不低于150元,公司食堂提供方便卫生的餐饮服务。
(3)为员工购买社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险)与住房公积金,享受带薪年假。
(4)员工活动及外派培训。
四、个人发展:
中信-鸿联九五提供广阔的发展空间和舞台,公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘、星级话务员评定等措施,为每一位员工构建最好的个人发展路线。
中信-鸿联九五坚信尊重和培训是公司带给员工最大的福利!在中信-鸿联九五,你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等,你也将帮助我们达成――把中信-鸿联九五建设成为最专业的呼叫中心服务商
联系人:赵先生 联系电话:18820729595
电子邮箱:18820729595@139.com
公司网站:http://www.gdhl95.com/

公司介绍

广东省鸿联九五信息产业有限公司隶属于:中信集团/鸿联九五集团规模:鸿联九五集团在全国有200多家公司 建立时间:1999主要业务:电信增值业务(鸿联九五集团是中国最大的虚拟电信运营商)IVR电话信息:是中国最大的IVR电话信息服务商,合作伙伴包括各地电信、移动运营商、电视台及其他各大媒体、政府机关和企事业单位;品牌项目:电视互动点播,与全国近300家电视台合作开播移动短信息:鸿联九五是移动梦网的重要SP(信息内容提供商),2003年信息发送量在全国排名第一呼叫中心:鸿联九五拥有专业的呼叫中心平台,为NOKIA、西门子、爱立信、阿尔卡特、平安保险、建设银行、上海大众、惠普、中国移动1860(部分城市的外包服务)等众多知名企业提供呼叫中心服务。