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客户服务专员

上海全枫物流管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

1.接受并处理咨询,货件以及问题件的查询及投诉
2.受理客户特殊指令,跟进货物状态
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、为公司各类客户提供业务咨询
5、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理
6、负责接听客户投诉电话,做好电话记录
7、完成上级领导临时交办的其他任务
联系电话:15854258107 联系人:杨小姐

公司介绍

全峰快递成立于2010年11月18日,公司总部设在上海,主要经营国际、国内快递业务,致力于成为“行业发展先锋”,以整合国内快递资源打造民族快递业新品牌为奋斗目标。公司发展至今,网络已遍布全国26个省、直辖市,开通网点800多个。全峰快递定位为中高端服务品质,经营模式为自营、控股直营、加盟多种形式,集合全国各类型快递网络运行管理方面的优点,探索新型管理运营模式,志在创建一支以信息技术手段控制全程,规范、专业、高产、稳定的快递网络。

联系方式

  • 公司地址:嘉定区曹安公路3818号
  • 邮政编码:201802