东莞招聘

一、岗位职责：
1、接听客户来电及接收客户APP留言，了解客户关于小区生活的建议与投诉，记录客户建议并及时联系各小区的物业服务人员，并跟踪诉求的处理情况；
2、通过现有公司途径，关注客户留言，了解客户诉求，并督促一线公司处理，验证处理情况；
3、日常APP、微信等网络平台的维护工作；
4、通过系统对客户信息进行维护、分析；
5、完成公司统一部署的其他客户回访、客户满意度调查工作。

二、岗位要求：
1、性别不限，为人踏实，稳定；
2、大专或以上学历；
3、有相关电话客服工作经验优先考虑；
4、性格开朗，喜欢与人沟通交流；
5、有一定的协调、组织、待人处事能力；
6、熟悉计算机基础操作，打字速度平均50字/分钟；
7、吃苦耐劳，抗压能力较强，有较强的服务意识及一定的上进心。

三、工作待遇：
1、平均工资3500-5000；
2、高薪工资+五险一金+餐补，非销售岗位；
3、融洽的团队氛围、公平的评价机制、弹性的薪酬政策；
4、每天工作8小时制，月休5天，按国家法定假期休息；
5、完善的岗前带薪培训；
6、完善的福利及晋升空间，视个人综合能力可横向发展；


上班地点：深圳罗湖区洪湖一街鸿波电信大厦
有意者直接投简历或致电预约面试

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。