客服专员
深圳酷比通信设备有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2015-05-19
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、主动访谈客户,及时了解客户需求,将访谈信息整理反馈给上级部门。
2、结合公司实际,及时向客户反馈信息。
3、处理客户投诉
4、对客户的需求进行整理分类,建立售后文档。
5、根据统计分析结果,配合同事持续改善工作,更好服务顾客。
任职要求:
1、女性,年龄20—30周岁。
2、熟悉office办公软件,掌握基本的统计方法。
3、为人正直,工作耐心、细心、用心,服务意识强,有较强的沟通能力。
4、能够承受较强的工作压力。
1、主动访谈客户,及时了解客户需求,将访谈信息整理反馈给上级部门。
2、结合公司实际,及时向客户反馈信息。
3、处理客户投诉
4、对客户的需求进行整理分类,建立售后文档。
5、根据统计分析结果,配合同事持续改善工作,更好服务顾客。
任职要求:
1、女性,年龄20—30周岁。
2、熟悉office办公软件,掌握基本的统计方法。
3、为人正直,工作耐心、细心、用心,服务意识强,有较强的沟通能力。
4、能够承受较强的工作压力。
公司介绍
深圳酷比通信设备有限公司是一家致力于移动通信终端产品的研发、生产、销售及服务于一体的现代化高新技术企业。
公司总部位于深圳,旗下拥有上海研究院、深圳研究所两个研发机构,已拥有包括博士、硕士在内近200人的科研队伍,具备WCDMA,TD-SCDMA、EVDO、GSM、CDMA等3G 、2G产品研发实力。
酷比通信拥有严谨、高效的质量保证体系,得到国际权威质量认证机构的认可,通过了ISO 9001:2000、ISO14001、OHSAS 18001及QC080000认证。
在坚持自主研发的基础上进行开放合作,公司现已与联发科(MTK)、威盛、欧胜(WOLFSON)、雅马哈(YAMAHA)等世界著名芯片公司及器件供应商建立了战略性合作伙伴关系.
酷比通信以“我酷,我选择”为品牌口号,倡导“守正出奇、惠人达己”的经营理念,全力将酷比打造成一个以“个性、时尚、音乐、活力”为核心内涵的新锐品牌。
公司总部位于深圳,旗下拥有上海研究院、深圳研究所两个研发机构,已拥有包括博士、硕士在内近200人的科研队伍,具备WCDMA,TD-SCDMA、EVDO、GSM、CDMA等3G 、2G产品研发实力。
酷比通信拥有严谨、高效的质量保证体系,得到国际权威质量认证机构的认可,通过了ISO 9001:2000、ISO14001、OHSAS 18001及QC080000认证。
在坚持自主研发的基础上进行开放合作,公司现已与联发科(MTK)、威盛、欧胜(WOLFSON)、雅马哈(YAMAHA)等世界著名芯片公司及器件供应商建立了战略性合作伙伴关系.
酷比通信以“我酷,我选择”为品牌口号,倡导“守正出奇、惠人达己”的经营理念,全力将酷比打造成一个以“个性、时尚、音乐、活力”为核心内涵的新锐品牌。
联系方式
- 公司网站:http://www.koobeemobile.com
- 公司地址:深圳福田区深南大道6009号绿景广场NEO大厦(天安数码城前)B座27楼
- 邮政编码:518040