售后客服接听(五险一金+非销售+国企直招)(职位编号:4)
深圳市拓才信息产业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:30
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 前台接待/总机/接待生
职位描述
有意向者直接投递简历,我们会及时安排面试,投递前请仔细查看工作时间、上班地点是否满足自己的需求,请勿多个岗位投递……谢谢合作
招聘岗位:热线接听坐席代表(非销售)
工作地点:深圳福田保税区3号门
一、工作职责:1·电话呼叫中心,售后客服。
2·面向集团所辖专业公司的客户开展呼出和呼入售后服务。
3·呼出服务.产品售后回访、客户满意度调查、客户需求调查;
4·呼入服务:受理客户报案、咨询、投诉等电话服务。
二、任职条件:
1、高中(含)以上学历,18岁至30岁,身体健康,形象良好,能胜任倒班工作。
2、具备一定的办公技能,打字速度不低于45字/分钟;
3、具备较强的学习能力;具备良好的沟通能力,普通话标准。
三、工作时间:周一至周日轮班制(综合工时5天8小时排班),月休8天,所有法定带薪休假。
四、用工关系:公司在编人员,与公司直接签订劳动合同。
五、薪酬待遇:
1、 试用期 综合工资2400-3000元:
工资构成为 基本工资(1630-2530元)+全勤奖金(230元)+新人培训评估奖(0-600元),试用期一般为3个月,能力优秀者可提前转正;
2、转正后综合工资2600-4000元:
工资构成 为基本工资(1630-2530元)+全勤奖金(230-380元)+绩效工资(800-1800元);
特别说明:每年两次(年中、年末)考核晋级加薪,每次加薪幅度为200-600元;一年后综合工资可达3500-4500元。培训兼职讲师,可享受培训课时津贴;指导人、班长、值班经理等岗位,每月享有岗位津贴300-700元。
六、福利保障:
(1)购买五险一金。
(2)内部商业保险:持社保卡看病就医后,医保范围内就诊费用报销比例达90%-100%
(3)传统节日过节费,防暑降温费,生日福利,慰问金,春节开门利是
(4)每年一次的例行体检,员工生日会,班组月度文娱活动,部门年度旅游休假
(5)丰富多彩的文体活动:足球、篮球、羽毛球、乒乓球、网球、登山摄影……
(6)多种形式的培训培养体制
七、职业发展通道:客户服务专员(一级-八级)高级客户服务专员客户服务专家/培训兼职导师指导人班长值班经理客户服务专员主管运营经理运营总监
八、我们的优势:
(1)隶属于副部级央企,薪资待遇有保障;
(2)非销售性质,无销售指标压力
(3)畅通的职业发展通道,注重个人能力培养
(4)工作、生活在深圳中心区,接受能力提升教育的学校近,选择多。公司50%以上员工利用工作之余继续深造,考取了大专、本科学历。
九、周边餐饮介绍
公司提供冰箱、微波炉,自设餐厅供自带饭菜员工使用英达利数码科技园就餐中心:A栋
十、招聘流程:1、求职者投递简历或者短信预约面试,2、公司通知安排面试,3、面试通过者办理入职
可以点击前程无忧网的《立即申请》投递简历
欢迎求职者投递简历或者电话咨询。
联系电话:周先生18123621007(重要提示:求职者请先投递简历;以便人事安排通知您面试时间和地址)
有意向者直接投递简历,我们会及时安排面试,投递前请仔细查看工作时间、地点是否满足自己的需求
招聘岗位:热线接听坐席代表(非销售)
工作地点:深圳福田保税区3号门
一、工作职责:1·电话呼叫中心,售后客服。
2·面向集团所辖专业公司的客户开展呼出和呼入售后服务。
3·呼出服务.产品售后回访、客户满意度调查、客户需求调查;
4·呼入服务:受理客户报案、咨询、投诉等电话服务。
二、任职条件:
1、高中(含)以上学历,18岁至30岁,身体健康,形象良好,能胜任倒班工作。
2、具备一定的办公技能,打字速度不低于45字/分钟;
3、具备较强的学习能力;具备良好的沟通能力,普通话标准。
三、工作时间:周一至周日轮班制(综合工时5天8小时排班),月休8天,所有法定带薪休假。
四、用工关系:公司在编人员,与公司直接签订劳动合同。
五、薪酬待遇:
1、 试用期 综合工资2400-3000元:
工资构成为 基本工资(1630-2530元)+全勤奖金(230元)+新人培训评估奖(0-600元),试用期一般为3个月,能力优秀者可提前转正;
2、转正后综合工资2600-4000元:
工资构成 为基本工资(1630-2530元)+全勤奖金(230-380元)+绩效工资(800-1800元);
特别说明:每年两次(年中、年末)考核晋级加薪,每次加薪幅度为200-600元;一年后综合工资可达3500-4500元。培训兼职讲师,可享受培训课时津贴;指导人、班长、值班经理等岗位,每月享有岗位津贴300-700元。
六、福利保障:
(1)购买五险一金。
(2)内部商业保险:持社保卡看病就医后,医保范围内就诊费用报销比例达90%-100%
(3)传统节日过节费,防暑降温费,生日福利,慰问金,春节开门利是
(4)每年一次的例行体检,员工生日会,班组月度文娱活动,部门年度旅游休假
(5)丰富多彩的文体活动:足球、篮球、羽毛球、乒乓球、网球、登山摄影……
(6)多种形式的培训培养体制
七、职业发展通道:客户服务专员(一级-八级)高级客户服务专员客户服务专家/培训兼职导师指导人班长值班经理客户服务专员主管运营经理运营总监
八、我们的优势:
(1)隶属于副部级央企,薪资待遇有保障;
(2)非销售性质,无销售指标压力
(3)畅通的职业发展通道,注重个人能力培养
(4)工作、生活在深圳中心区,接受能力提升教育的学校近,选择多。公司50%以上员工利用工作之余继续深造,考取了大专、本科学历。
九、周边餐饮介绍
公司提供冰箱、微波炉,自设餐厅供自带饭菜员工使用英达利数码科技园就餐中心:A栋
十、招聘流程:1、求职者投递简历或者短信预约面试,2、公司通知安排面试,3、面试通过者办理入职
可以点击前程无忧网的《立即申请》投递简历
欢迎求职者投递简历或者电话咨询。
联系电话:周先生18123621007(重要提示:求职者请先投递简历;以便人事安排通知您面试时间和地址)
有意向者直接投递简历,我们会及时安排面试,投递前请仔细查看工作时间、地点是否满足自己的需求
公司介绍
已发展成为集客户联络中心运营与人力资本综合管理于一体的外包服务商,分支机构遍及浙江、安徽、四川、江苏、上海、广州、深圳、佛山、江门、中山等全国20多个省市,已为国内众多500强企业提供专业高效的外包服务,业务范围覆盖通信、房地产、互联网、汽车业、制造业、物流、金融、保险、旅游、电子商务及零售业等逾10个垂直行业。
联系方式
- 公司地址:三元里大道734号