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售后助理

上海晨沃通讯技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责描述:
1.负责处理公司的售后工作,负责返修的品质追踪与客户投诉,维护客退数据;
2.监督返修件处理作业流程中各部门作业进度,负责就相关问题与客户沟通;
3.统计客户返修件不良原因;
4.向各部门提供不良分析数据;
5.协调办事处备件分库管理。

任职资格要求:
1.大专及以上, 计算机、自动化、通信等相关专业毕业优先;
2.有良好的沟通表达能力、有QC、RMA经验;
3.文档能力优秀,熟练掌握office办公软件的使用;
4.学习能力强、具备较强的沟通能力、团队协作工作能力强;
5.相关行业1年以上工作经验。

公司介绍

上海晨沃通讯技术有限公司是一家专业从事手机研究、开发的高新技术企业。公司成立于2011年3月。公司位于闵行区,毗邻著名的漕河泾开发区,目前有员工近100人,其中超过95%的技术开发人员拥有平均超过6年以上的丰富专业经验。提供从工业设计(ID)、结构设计(ME),硬件设计(HW)、软件设计(SW)、生产制造(Manufacturing),测试(TE)、品质保障(QA)的全套移动终端解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span闵行区莲花路1555号华一大厦1309室