东莞招聘

你好，请仔细查看以下内容，该岗位为中国移动10086人工热线接听岗位（非销售）：
您需要注意：
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上班时间——（纯接听非销售）7:40---22:30轮班制，每班次8小时；
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上班地址------福田保税区四号门；
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吃住问题-------包住宿包吃工作餐（不住公司宿舍补贴200元/月）
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该岗位为公司直招，不会收取任何费用，面试请勿交纳任何费用，欢迎举报！
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请您先仔细查看招聘简章，有疑问拨打电话134-175-10086咨询，另请勿多个岗位重复投递，谢谢合作！！！
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招聘职位：中国移动10086坐席代表（非销售）
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主要职责
1、接听10086神州行人工热线，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、 彩信、IVR等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务.
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题。
3、负责办理移动增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等。
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职位要求
1、高中、中专及以上学历，专业、性别不限，年满18周岁以上（须身份证上满18）；
2、熟练使用电脑基本操作，有无工作经验均可；
3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、身体素质良好，能吃苦耐劳。
5、欢迎应届、历届毕业生投递简历。
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薪酬及福利待遇
1、试用期两个月
综合月薪约2000元/月—2200元/月左右， 不包含过节费和各项福利奖金,主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识；购买【六险一金】

2、转正后
综合月薪3000-4500元/月； 另外有季度奖、高温补贴、年终奖、过节费、星级评定奖、加班费等不含综合月薪内；
3、工作时间：8小时/天，在7:40---22:30之间按照排班更次工作，采用综合工时制；每月166.64小时上班时间，其他都是休息时间，月休6-8天；
（轮班制例如7:40--15:45；8:00--17:30…这样轮班的最晚的一个班次下班是在22:30没有通宵班）如平时或遇法定节假日加班人员，按劳动法相关规定给予1.5倍、3倍加班费。
4、入职后可免费提供住宿或住房补贴200元/月，公司设有食堂（工资保底里包含餐补200元相当于包吃工作餐）；
5、达到条件的员工：提供深圳户口办理平台；
6、其他福利：评定季度奖、年终奖、星级评定奖、带薪年假等，每月定期举办员工生日会。
7、发放节日慰问品等员工关怀。
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晋升空间
管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理；
培训师、质检或人事等方向发展；每年有2-3次晋升机会。
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招聘流程
1、求职者投递简历或者短信预约面试，
2、公司通知安排面试，
3、面试通过者办理入职
可以点击《立即申请》投递简历
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如果您不方便投递简历可以采用短信预约面试：
编辑短信发至下面指定手机号码至134-175-10086
短信格式：姓名+性别+年龄+学历+职位名称+QQ邮箱
（如：张三+男+25+大专+接听+您的QQ邮箱）至134-175-10086
欢迎求职者投递简历或者电话咨询。
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欢迎求职者投递简历或者电话咨询。
联系电话：周先生 134-175-10086
(8：30--20：00请勿短信咨询，招聘专线无短信回复功能)
想要了解更多详情请加 招聘QQ:1330419900
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（重要提示：求职者请先投递简历；以便我们提前通知您面试时间和地址）

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