客服主管（非技术）
浙江一帆日用品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：宁波
- 招聘人数：1
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：销售助理 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
公司介绍
浙江一帆日用品有限公司始创于1999年，座落在全球最大的小商品集散地————中国义乌。
公司集自主研发、生产、营销于一体，专业聚焦于家居日用品行业领域，产品涉及超细纤维系列、家居装饰系列、沐浴系列、清洁系列、竹炭系列、厨房系列等家居日用品，产品环保、健康、新颖、时尚，引领家居日用品新潮流！
公司拥有一万多平方米自主产权的现代化花园式厂区，投入资金逾三千万元，并拥有数条高精端的进口生产线；公司关注人才，中高端技术、管理类人才占全体总数的25%，并拥有七十项专利注册。八年的潜心经营，一帆已通过诸如ISO9001：2000国际质量管理体系、ISO14000国际环境管理体系等多项认证；公司实行军事化、标准化、人性化管理，大力提倡人文建设，开展丰富多彩的文化娱乐活动和管理培训，积极提升企业核心竞争力。
公司拥有品牌国内营销和外贸OEM贴牌等运营通路。外贸行销欧洲、美洲、亚洲等七十多个国家和地区；品牌国内销售，区域代理、加盟经销商数量达七十余家，销售网络已遍布全国，并且每年按倍率速度增长。
“一帆”的每一件产品，每一个工序，都倾入了一帆人“挑战极限、追求完美”的质量理念；“爱家 爱生活”的一帆人，共同致力于把“一帆”家居品牌提升到家喻户晓的高度地位！
服务热线：0579-85777853
地址：中国义乌赤岸特色工业园区小
乔路5号
传真：0579-85777789/85777798
官网：www.ywyf.com
编码：322000
要加盟联系我们
公司集自主研发、生产、营销于一体，专业聚焦于家居日用品行业领域，产品涉及超细纤维系列、家居装饰系列、沐浴系列、清洁系列、竹炭系列、厨房系列等家居日用品，产品环保、健康、新颖、时尚，引领家居日用品新潮流！
公司拥有一万多平方米自主产权的现代化花园式厂区，投入资金逾三千万元，并拥有数条高精端的进口生产线；公司关注人才，中高端技术、管理类人才占全体总数的25%，并拥有七十项专利注册。八年的潜心经营，一帆已通过诸如ISO9001：2000国际质量管理体系、ISO14000国际环境管理体系等多项认证；公司实行军事化、标准化、人性化管理，大力提倡人文建设，开展丰富多彩的文化娱乐活动和管理培训，积极提升企业核心竞争力。
公司拥有品牌国内营销和外贸OEM贴牌等运营通路。外贸行销欧洲、美洲、亚洲等七十多个国家和地区；品牌国内销售，区域代理、加盟经销商数量达七十余家，销售网络已遍布全国，并且每年按倍率速度增长。
“一帆”的每一件产品，每一个工序，都倾入了一帆人“挑战极限、追求完美”的质量理念；“爱家 爱生活”的一帆人，共同致力于把“一帆”家居品牌提升到家喻户晓的高度地位！
服务热线：0579-85777853
地址：中国义乌赤岸特色工业园区小
乔路5号
传真：0579-85777789/85777798
官网：www.ywyf.com
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