东莞招聘

岗位职责：

1、建立、维护并持续改进客服质量管理体系，并确保其有效运行；

2、对数据进行汇总和有效分析，推动改进，提升运营效率；

3、实施日常质量管理，组织部门日常质量沟通和改进；

4、统计分析供应商质量表现，制定相应改善措施实施并跟进闭环；

任职要求

1、本科（含）以上学历，优秀毕业生优先，1年以上质量从业经验，有服务行业工作经验优先；

2、具备良好的质量观念及意识，熟悉质量管理流程；

3、掌握质量管理知识，了解ISO9000、SPC、6σ、QC工具、8D等工具和相关知识；

4、具有良好的表达与沟通能力以及独立思考并解决问题的能力；

5、具备良好的组织、沟通及协调能力、团队意识及创新思维，善于与人合作。

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